미용 산업의 지속가능성을 위한 네일 일회용품 사용 감소에 관한 연구
A Study on the Reduction of the Use of Disposable Nail Products for the Sustainability of the Beauty Industry
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Trans Abstract
This study attempted to consider the sustainability of the beauty industry and seek ways to reduce the use of nail disposable products. To this end, in-depth interviews were conducted with literature studies on environmental consciousness, sustainability, nail industry and environment in the beauty industry, and 13 beauty experts. Based on the results, a reduction in the use of nail disposable products and alternative measures were suggested. First, in order to reduce the use of nail disposable products, measures to activate the use of alternative products, reuse and recycling, improve disinfection equipment used in nail shops, and activate refill products were suggested. In addition, the waste collection service and empty bottle collection service of nail shops, and the individual product keeping system should be activated. Second, it is necessary to develop eco-friendly nail products and improve the containers of existing products. Third, education, institutional support, and active public relations strategies are needed as measures to improve environmental consciousness. This study is meaningful in that it is used as basic data to raise environmental consciousness in the beauty industry and achieve sustainable development by devising measures to reduce the use of nail disposable products.
I. 서 론
환경 위기는 현대 사회에서 풀어야 할 가장 큰 숙제로, 인류의 생존과도 직결되는 문제이다. 지구 온난화로 인한 기후 변화는 폭염, 폭우, 가뭄과 같은 자연재해, 감염병, 식량 위기 등의 문제를 발생시킨다. 이러한 기후변화의 악영향은 시간이 지날수록 심화되어 인간의 삶과 생태계에 더욱 광범위하고 실질적인 피해를 입힐 것이다(IPCC, 2023). 때문에 국제사회는 환경 위기의 심각성을 인지하고 이에 대응하기 위해 1997년 교토의정서, 2015년 파리협정과 같은 목표를 세워 모든 국가가 기후변화를 막기 위한 행동에 동참하도록 하였고, 우리나라 역시 2020년 탄소 중립선언 이후 2021년 탄소 중립·녹색성장 기본법을 제정하여 기후 위기 대응을 위한 탄소 중립 사회 실현의 목표를 밝혔다.
코로나19의 대유행은 생활 전반에 비대면 서비스를 확대시켰고, 따라서 택배와 배달 서비스의 이용량이 높아졌다. 그리하여 플라스틱 및 일회용품의 사용 역시 기하급수적으로 증가하였으며, 코로나19 이후 환경오염의 주요 원인으로 떠 올랐다. 2020년 1인당 연간 일회용 플라스틱 소비량은 2017년 대비 생수 페트병은 14%, 일회용 플라스틱 컵은 57%, 일회용 비닐봉투는 16% 증가하였다. 또한 일회용 플라스틱 배달 용기의 소비량은 2020년 기준 1인당 연간 568개로, 일회용 플라스틱이 과도하게 사용되고 있는 것으로 나타났다(Kim et al., 2023). 세계 각국에서는 일회용품의 사용을 규제 또는 금지하여 플라스틱 일회용품 사용을 줄이기 위한 움직임이 확산되고 있으며, 우리나라 역시 2019년 일회용품 줄이기 계획을 발표해 일회용품의 사용을 최소화하여 자원 낭비와 환경 피해를 해결하기 위한 대안을 제시하였다.
지속가능성이란 현재 세대의 필요를 충족시키기 위하여 미래 세대가 사용할 경제·사회·환경 등의 자원을 낭비하거나 여건을 저하시키지 않고 서로 조화와 균형을 이루는 것을 말한다(Framework act on sustainable development, 2022). 환경 위기의 심각성에 따라 지속가능한 미래에 대한 관심이 높아졌고, 지속가능성은 환경, 경제, 사회뿐만 아니라 다양한 분야에서 중요한 개념으로 인식되고 있다.
미용 산업에서는 위생과 청결의 목적으로 일회용품을 사용하며, 사용이 편리해 시술 과정을 효율적으로 관리할 수 있는 이점이 있다. 그러나 작업 시 발생하는 쓰레기는 별도로 분리되지 않은 채 일반쓰레기로 버려지고, 분리 배출하기 어려운 형태이므로 재활용 될 확률이 매우 낮아 이로 인한 환경오염이 우려되는 상황이다.
미용 산업과 환경, 지속가능성에 대한 선행연구는 미용 전문가 집단의 LOHAS에 대한 인식과 천연제품의 사용 여부 및 적용 실태에 관한 연구(Jang, 2012), 미용기업의 사회적 책임 인식 고취와 사회적 활동의 활성화 방법에 대한 연구(Park, 2022) 등이 이루어졌으며 네일샵을 대상으로 한 연구는 부족한 실정이다.
따라서 미용 산업의 지속가능성을 실현하기 위해 네일 산업의 환경오염 실태와 일회용품의 사용을 감소시킬 수 있는 방안을 마련해야 할 필요가 있다. 이에 본 연구는 미용 산업의 종사자 및 소비자의 노력과 환경의식을 고취하고, 친환경 및 지속가능성을 고려한 산업 활동을 활성화하여 미용 산업의 지속가능한 발전을 도모하는 데 기초 자료가 되고자 한다.
본 연구는 다음과 같은 목적을 지닌다.
첫 번째, 환경위기의 심각성과 지속가능성에 대한 인식이 높아짐에 따라 미용 산업의 지속가능성을 고찰하고 나아가야 할 방향을 모색한다.
두 번째, 네일 일회용품 사용의 문제점을 분석하고 해결 방안을 제시한다.
세 번째, 미용 산업의 환경의식을 제고하여 지속가능한 발전을 도모할 수 있는 기초 자료로 활용하고자 한다.
II. 이론적 배경
1. 미용 산업의 환경의식
환경의식이란 환경에 대한 생각이며 이는 개인의 행동이 환경에 미치는 영향을 의식하고, 환경보전 행동에 영향을 미치는 작용으로 쾌적한 환경에서 살아갈 수 있도록 지속적인 관심을 가지는 의식으로 정의할 수 있다(Park, 2013). 즉 환경 문제를 해결하기 위한 다양한 정책을 세우고 잘 시행하기 위해서는 참여자들의 의지가 반드시 필요하며, 이러한 환경에 대한 인식과 태도를 환경의식이라고 정의한다.
미용 서비스에는 다양한 화학제품과 일회용품이 사용된다. 분리 배출 없이 버려진 미용 폐기물은 다른 쓰레기를 오염시키며, 화학성분이 별도의 처리 과정 없이 버려질 경우 하천과 토양으로 흘러가 수질오염과 토양오염을 초래하여 결국 인체와 환경에 부정적인 영향을 미친다. 또한 미용 도구의 위생과 청결은 매우 중요한 부분이며, 한 명의 고객에게 사용한 후 반드시 소독하여 보관해 청결함을 유지해야 하며, 1회용으로 사용해야 하는 도구는 재사용하지 않고 사용 후 폐기해야 한다. 뿐만 아니라 글리터와 같은 색조 화장품과 네일 재료에 들어있는 글리터는 미세플라스틱으로, 이러한 제품들을 처리하고 폐기하는 데 정확한 규정이 없어 그대로 버려지거나 일반쓰레기에 혼합되어 폐기되는 경우가 대부분이다.
2. 지속가능성
1) 개념
지속가능성(Sustainability)이란 현 상태를 유지할 수 있는 능력으로써, 자연이 다양성과 생산성을 유지하고, 생태계의 적합한 기능과 균형 유지에 대해 연구하는 것을 뜻한다(Han, 2020). 지속가능성이라는 용어는 1987년 유엔환경계획(UNEP)의 세계환경개발위원회(WCED)가 “우리 공동의 미래(Our Common Future)”라는 이름의 보고서를 출간하면서 사용되었고, ‘지속가능한 발전’이라는 개념이 본격적으로 논의되기 시작하였다(Edwards, 2010).
지속가능성이 국제사회에서 큰 관심사로 떠오르게 된 배경은 1962년 출간된 “침묵의 봄(Silent Spring)”이라는 책에서 살충제, 제초제, 살균제 등이 인류와 생태계에 미치는 피해와 그 영향을 고발하였고, 이는 전 세계에 환경문제를 인식하고 경각심을 일깨운 것으로부터 출발하였다. 이후 1972년 “성장의 한계(The Limits to Growth)”라는 보고서가 발간되어 앞으로 인구폭발과 경제성장이 지속된다면 100년 안에 지구의 자원, 식량, 환경은 파괴적인 사태에 직면할 것이라고 경고하였다. 이후 1992년 브라질 리우데자네이루에서 유엔환경개발회의가 열렸으며 이 회의에서 지구의 환경문제와 지속가능한 발전을 위한 ‘리우 선언’과 세부적 행동강령을 담은 ‘의제 21(Agenda21)’을 채택하였다. 이어서 2015년 뉴욕에서 열린 제70차 유엔총회에서 지속가능발전목표(SDGs)를 2016년부터 2030년까지 이행하기로 결의하였다(International context of sustainable development. n.d.).
이처럼 국제사회는 환경 문제를 바탕으로 경제, 사회, 문화와 같은 모든 측면에서 지속가능성을 주목해 왔으며, 최근 환경 위기의 심각성이 커지면서 기후변화, 환경 위기 이슈에 대한 관심과 인식은 더욱 높아졌다. 그리하여 기업의 경영 활동과 개인의 생활습관과 소비 등 일상생활의 영역에서도 중요성이 높아지고 있다.
2) 미용 산업의 지속가능성
각 산업에서는 환경 위기에 대응하기 위해 친환경을 실천하여 지속가능한 발전을 이루고 있으며, 뷰티 산업에서도 지속가능성이 매우 중요하게 주목받는 추세이다. ‘그린·친환경· 무해함’ 등의 키워드는 뷰티 소비자들에게 가격이나 브랜드보다도 핵심적인 구매 결정 요인으로 그 존재감이 커지고 있다(Ko, 2017). 이에 따라 미용 산업에서도 지속가능성의 실천이 필요하며, 미용 산업의 지속가능성이란 미래 세대를 위한 자연 자원을 보존하며 현재의 건강한 아름다움을 추구하는 것이라 정의하고자 한다.
3. 네일 산업과 환경
1) 네일 산업의 환경오염
네일 제품은 사용 후 내용물을 제대로 처리하지 않고 버릴 경우 제품에 포함된 화학성분이 생태계의 오염을 유발하고, 분리 배출되지 않은 용기는 그대로 매립이나 소각 처리되어 환경오염을 초래한다.
네일 도구는 다수의 고객을 대상으로 사용되며 시술 과정에서 피부 접촉이 이루어지므로, 네일리스트는 네일샵의 환경에서 발생할 수 있는 오염과 감염 요소들로부터 안전하도록 항상 철저한 위생관리를 시행해야 한다. 또한 청결한 시술 공간과 작업자의 위생관리는 고객에게 청결한 이미지를 심어 주어 서비스의 신뢰도를 높일 수 있다.
네일샵의 네일 도구 및 기구는 시술 전·후에 소독 또는 멸균 처리하여 감염을 예방하고 위생적으로 안전하게 관리해야 한다. 또한 소독할 수 없는 도구는 일회용으로 사용해야 한다. 일회용품이란 같은 용도에 한번 사용하도록 만들어진 제품으로써 네일 일회용품은 네일 케어 및 아트 시술을 할 때 사용되는 용품을 말한다. 많은 네일샵에서 네일 파일, 샌딩, 우드스틱과 같은 일회용품을 사용하거나 또는 고객마다 일회용 네일 키트를 두어 사용하기도 한다. 네일 일회용품을 사용할 경우 한 명의 고객에게만 사용하기 때문에 위생적인 시술을 할 수 있고, 네일리스트 역시 간편하게 사용하고 관리할 수 있다. 그러나 사용 후 폐기하고 새 제품으로 교체하는 과정에서 불필요한 낭비가 발생하고 여러 소재가 혼합된 형태가 많아 분리 배출하기 어려우며 재활용 될 가능성도 낮아 이로 인한 환경오염이 발생한다.
2) 네일 미용의 일회용품 사용 실태
따라서 네일샵에서 사용하는 일회용품은 어떤 것이 있는지 파악하고자 온라인 미용재료 쇼핑몰과 네일 제품 브랜드, 시중에 판매되고 있는 일회용 네일 키트의 구성품을 참고하여 정리하면 다음과 같다.
(1) 네일샵의 일회용품
네일샵에서 사용하는 일회용품의 종류와 용도를 정리하면 <Table 1>과 같다. 파일, 샌딩 블록, 페이퍼 타올, 물티슈, 화장솜, 우드스틱, 토우 세퍼레이터, 스펀지, 네일 팁, 호일, 비닐봉지 등의 일회용품이 있는 것으로 나타났다.
Disposable Items from Nail Shops
III. 내용 및 방법
1. 연구 방법 및 대상
미용 산업의 지속가능성과 네일 일회용품의 사용 감소에 대한 실효성 있는 방안을 도출하기 위해 산업체 전문가들의 의견을 듣고 문제점을 파악하고자 심층 인터뷰를 시행하였다. 심층 인터뷰의 참여자는 네일리스트와 미용 재료 유통판매업체 대표를 대상으로 하였으며, 네일 일회용품에 대하여 사용자와 판매자 두 입장의 의견을 다양하게 수집하고자 네일리스트와 미용 재료 유통판매업체 대표를 각각 사용자와 판매자로 지정하였다.
인터뷰는 2022년 10월 4일부터 11월 2일까지 약 4주간 대구, 포항에서 네일샵을 운영 중인 네일리스트 8명과 미용 재료 유통판매업체 대표 5명을 대상으로 실시하였다.
참여 대상자들에게는 사전에 연구 내용과 인터뷰의 목적을 고지하고 사전에 질문지를 제공하여 미리 참고할 수 있도록 하였다. 또한 자료 수집을 위한 내용 녹음과 자료 활용에 대한 동의를 한 경우에만 인터뷰를 진행하였다. 1:1 면담 방식으로 전화를 통해 진행하였고 통화가 불가할 경우 서면으로 질문과 답변을 주고받았다.
2. 연구 과정
인터뷰는 미용 전문가들의 환경의식, 미용 산업의 지속가능성에 대한 의견, 그리고 네일샵에서 사용하는 일회용품의 사용 감소 및 대체 방안에 대한 의견을 알아보기 위하여 진행되었다.
심층 인터뷰에 사용한 질문지는 <Table 3>과 같이 미용 전문가들의 환경의식 4문항, 미용 산업의 지속가능성 실천 4문항, 그리고 네일샵에서 사용하는 일회용품의 사용 감소 및 대체 방안에 대한 질문은 네일리스트와 미용 재료 유통판매업체 대표로 구분하여 각각 6문항씩으로 구성하였다.
Expert in-depth Interview Questionnaire
IV. 결과 및 고찰
1. 결과 분석
1) 환경의식 분석
미용 전문가들의 환경의식에 대한 의견을 정리한 결과는 <Table 4>와 같다. 인터뷰 결과 미용 전문가들은 환경오염의 심각성을 인지하고 있으며, 플라스틱 및 일회용품의 과다 사용으로 발생하는 쓰레기와 기후변화의 문제를 가장 많이 체감하고 있는 것으로 나타났다. 또한 환경보호를 위해 일회용품을 줄여야 한다는 의견이 공통적이었으며, 환경보호를 실천할 방법에 관해서는 일상생활에서 쉽게 시도할 수 있는 정도라면 실천할 수 있다는 의견이 대부분이었다. 다양한 환경 보호 정책이 마련되는 가운데 정책이 시행되기 전 적응 기간이 필요하다는 의견도 함께 제시되었다.
Results of Interviews on Environmental Consciousness
2) 미용 산업의 지속가능성 실천 분석
미용 산업의 지속가능성 실천에 대한 전문가들의 의견을 정리하면 <Table 5>과 같다. 뷰티샵의 환경오염을 초래하는 요인으로는 일회용품과 화학제품이 가장 많이 언급되었으며, 뷰티샵을 지속가능한 형태로 운영하기 위해서도 일회용품과 화학제품의 사용을 최소화해야 한다고 하였다. 그러나 미용 서비스에서 위생관리의 중요성, 비용적인 부담, 고객의 만족도에 미칠 영향을 고려해야 하므로 이를 실제로 실행하는 것은 어려운 것으로 나타났다. 지속가능성의 중요성이 강조되면서 미용 산업에서는 환경을 고려한 제품이 개발되는 것과 동시에 무엇보다 업계의 종사자들의 환경의식을 제고시켜야 관련 해결방안의 실천이 제대로 이루어질 것이라는 의견이 주를 이루었다.
Results of Interviews on Sustainability Practices in the Beauty Industry
3) 네일 일회용품 사용 감소 및 대체 방안 분석
네일 일회용품 사용 감소 및 대체 방안에 대해 인터뷰한 결과를 정리하여 분석하면 다음과 같다.
(1) 네일리스트
네일 일회용품 사용 감소 및 대체 방안에 대한 네일리스트의 의견을 정리한 결과는 <Table 6>와 같다. 네일샵에서 사용하는 일회용품은 대부분 네일 파일, 솜, 호일 등의 소모품이며, 이는 시술 환경의 위생관리 목적과 사용이 편리하기 때문인 것으로 나타났다. 네일리스트들은 네일샵의 일회용품이 환경오염에 미치는 영향을 인식하고 있으며 이를 개선하기 위해 대체용품을 사용하거나 가능한 경우 일회용품을 재사용 또는 재활용하는 등의 방법을 실천한 적이 있는 것으로 나타났다. 네일 일회용품을 감소시킬 방안을 마련하기 위해서는 기존의 일회용품을 대체할 제품이 먼저 개발되어야 한다고 답변하였다. 또한, 일회용품이 아닌 대체 제품을 사용했을 경우 저렴한 시술 금액에 비하여 높은 재료비, 네일리스트와 고객 모두의 환경의식 개선이 필요하다는 의견도 나타났다.
Results of Interviews on Reducing the Use of Disposable Products and Alternative Measures at Nail Shops (for naillists)
(2) 미용 재료 유통판매업체
미용 재료 유통판매업체의 의견은 <Table 7>과 같다. 미용 재료 중 현재 판매되고 있는 네일 일회용품은 우드 파일과 같은 소모품이 가장 많았다. 네일 재료를 포함한 대부분의 미용 제품들이 재사용이 불가하다는 답변이 높았으며, 철제 제품은 소독하여 재사용이 가능한 것으로 나타났다. 또한 서비스를 받는 고객의 입장에서도 일회용품을 더 선호할 것으로 추측하였고, 네일 용품 대부분이 일회용이고 대체 용품의 종류도 다양하지 않아 선택지 자체가 부족하다는 의견도 제시되었다. 따라서 친환경 네일 용품의 개발과 판매 가능성에 대해 우선적으로 제품이 먼저 개발되어야 한다는 의견이 공통적이었다. 최근 비건 제품에 대한 고객의 수요가 증가하고 있으나 더 많은 홍보를 통해 친환경 제품의 수요를 더 높여야 한다는 의견도 제시되었다.
Results of Interviews on the Reduction of the Use of Disposable Products and Alternative Measures of Nail Shops (for distributors of beauty ingredients)
네일샵의 일회용품 사용 감소와 그 대체 방안에 대하여 현실적으로 불가능하다는 견해가 우세했다. 일회용품을 대체할 수 있는 네일 용품의 종류가 부족하고 유통판매업체의 규모가 작은 경우가 대다수이며, 이미 외국에서 저렴한 가격에 제품을 수입해오는 구조가 보편적인 점이 이유인 것으로 분석되었다. 이러한 문제점을 개선하기 위해 정확한 폐기처리 및 분리배출과 리필제품 활성화, 네일 산업의 환경오염에 대한 교육을 통해 환경의식을 제고하는 등 실천 가능한 방안이 제시되어야 한다고 하였다.
2. 결과 고찰
앞서 실시한 문헌 연구와 인터뷰 결과를 바탕으로 네일 일회용품의 사용을 감소시키는 방법과 실효성 있는 대체 방안을 제시하고자 한다.
1) 일회용품 사용량 감소의 유도
(1) 일회용품 사용의 최소화
첫 번째, 네일 일회용품을 대체하여 사용할 수 있는 제품은 철제 파일, 워셔블 파일, 젤네일 제거용 클립 등이 있다. 그 중철제 파일은 일회용 우드 파일을 대체할 수 있는 도구로, 철제 재질로 이루어져 내구성이 강하며 세척과 소독이 가능해 반영구적으로 사용할 수 있다. 그러나 철제 파일은 아직 페디큐어와 같은 일부 시술에서만 사용되는 등 사용량이 높지 않다. 이러한 대체용품의 사용을 활성화하기 위해서는 일회용 도구에 비해 비싼 가격, 그에 비해 부족한 활용도, 소독 및 보관의 수고로움이 개선되어야 할 것이다. 두 번째, 재사용과 재활용이 활발히 이루어져야 할 것이다. 고객들에게 제품을 소독하여 재사용하는 것 역시 일회용품을 사용하는 것만큼 위생적이고 안전하다는 인식이 자리 잡을 수 있도록 노력해야 할 것이다. 따라서 네일샵에 필요한 소독 장비의 정확한 기준을 명시하고, 소독기 구비와 사용을 의무적으로 이행하도록 법적 개선이 필요하다고 사료된다. 세 번째, 리필 제품의 품목이 더 확대되어야 할 것이다. 네일샵에서는 공병에 대용량 제품을 채워 쓰는 형식으로 리필을 실천하는 경우가 많다. 큐티클 리무버, 퓨어아세톤, 젤 클렌저, 손 소독제, 로션 등의 제품 뿐만 아니라 더 다양한 종류의 제품이 대용량 또는 리필팩 형태로 판매되어야 할 것이다.
(2) 재활용 서비스 프로그램 도입
네일 폐기물 재활용 서비스와 공병 수거 서비스를 도입하여 정확한 분리 배출과 폐기처리를 유도하는 방안을 제시할 수 있다. 네일샵에서 이러한 서비스를 적극적으로 활용할 수 있도록 지원한다면 네일샵에서 재활용이 활발해지고 환경보호를 실천할 수 있는 방안이 될 것이라 판단된다.
(3) 개인 제품 키핑 활성화
키핑(Keeping)이란 어떤 물건을 특정한 곳에 보관해 소유자가 원하는 때에 다시 이용할 수 있도록 하는 서비스를 말한다. 개인 제품을 사용하는 것은 감염의 위험으로부터 안전하고 일회용품의 낭비를 줄여 환경보호에 도움이 된다. 개인별로 키핑 가능한 제품의 품목을 다양하게 판매하고, 제품을 구매한 고객에게는 시술 시 혜택을 제공하여 제품을 구매해 개인적으로 사용할 수 있게 유도해야 할 것이다.
2) 일회용품 대체 제품의 개발
일회용품을 줄이려면 그를 대체할 제품이 필요하나 현재는 친환경적으로 사용할 수 있는 제품이 부족한 실정이다. 따라서 친환경 제품의 개발이 우선적으로 이루어져야 하며, 천연 또는 생분해 소재로 제작하는 기술의 개발과 제품 설계 및 생산 단계에서부터 개선을 실시하여 더 많은 친환경 제품이 출시되어야 할 것이다.
또한 기존 제품의 개선도 함께 이루어져야 할 것이다. 제품의 용기를 재활용이 용이한 형태로 제작하거나 단일 소재, 재생 원료를 사용하고, 용기 디자인을 단순화하여 재활용성을 향상시켜야 한다.
3) 인식 개선
(1) 교육
미용 산업의 지속가능성과 네일 산업의 환경오염을 줄이기 위해서 교육을 통해 미용 전문가들의 환경의식을 제고해야 한다. 네일 산업에서 발생하는 환경오염의 심각성에 대한 교육을 실시하여 경각심을 키우고 제조, 유통, 서비스 현장에서 실천할 수 있는 가이드라인을 제작해야 할 것이다.
(2) 제도적 지원
네일샵의 실질적인 참여를 이끌어내기 위해서는 환경보호 실천에 따른 혜택을 주어야 한다. 친환경 네일샵 인증 제도를 도입하여 네일샵의 친환경 활동을 장려하고, 고객의 인식을 높일 수 있도록 적극적으로 지원해야 한다. 또한 평가 도구를 개발하여 모니터링을 통해 네일샵의 환경보호 실천에 대한 노력과 성과를 반영하고, 친환경 네일샵으로 지정된 매장에는 인증마크, 지원금 등의 혜택을 제공해야 할 것이다. 이는 환경과 지속가능성에 적극적으로 관심을 가지고 실천하는 행동이 유익하다는 분위기를 조성하여 네일리스트와 고객 모두의 자발적인 참여를 유도할 수 있을 것이라 사료된다.
(3) 홍보
앞서 제시한 방안이 효과적으로 이행되기 위해서는 소비자를 대상으로 전략적인 홍보 방안이 마련되어야 할 것이다. 각종 캠페인과 SNS를 활용한 홍보를 하고 미용 기업 및 협회와 연계한 홍보 활동을 통해 소비자의 환경의식을 높일 방법을 강구해야 한다.
V. 결 론
본 연구에서는 미용 산업의 지속가능성을 목적으로 미용 산업의 환경의식과 지속가능성, 네일 산업과 환경에 대한 문헌 고찰과 전문가 심층 인터뷰를 실시하여 네일 일회용품 사용에 대한 문제점을 분석하고 네일 일회용품의 사용 감소 방안을 제시하고자 하였으며, 결론은 다음과 같다.
네일샵에서 사용하는 일회용품과 대체 용품을 조사한 결과 일회용품의 종류에 비해 대체 품목은 그 종류와 수가 다양하지 않았다. 따라서 재사용 가능한 네일 용품에 관한 연구와 개발이 시행되어 제품의 종류가 더 확대되어야 할 필요가 있다고 사료된다.
미용 전문가를 대상으로 한 심층 인터뷰의 결과는 다음과 같다. 첫 번째, 미용 전문가들은 플라스틱 및 일회용품 쓰레기와 기후변화 등의 문제로 환경오염의 심각성을 인지하고 있으며, 환경보호를 위해 일회용품을 줄여야 한다는 의견이 공통적인 것으로 나타났다. 두 번째, 뷰티샵을 지속가능한 형태로 운영하기 위해서는 일회용품과 화학제품의 사용을 최소화해야 하지만 위생관리의 중요성, 비용적인 부담, 고객 만족도에 미칠 영향을 고려해야 하므로 실천이 어려운 것으로 나타나 이에 대한 개선 방안을 모색해야 하는 것으로 분석하였다. 세 번째, 네일 일회용품의 사용을 감소시키기 위해서는 가장 먼저 대체 가능한 제품의 개발이 이루어져야 하며, 저렴한 시술 금액의 개선, 네일리스트와 고객의 환경의식 제고가 필요한 것으로 나타났다. 또한 네일 폐기물의 정확한 분리배출, 리필 제품 활성화, 교육을 통한 환경의식 제고 등의 방안이 우선적으로 필요한 것으로 나타났다.
전문가 심층 인터뷰 결과를 통해 도출된 문제점을 분석하여 일회용품 사용량 감소의 유도, 제품 개발, 인식 개선 총 3가지의 방안을 제시하였다. 일회용품 사용량을 감소시키기 위해서는 대체용품 사용, 재사용과 재활용에 대한 인식 개선 및 법적 개선, 리필 활성화와 같은 방안이 필요하며, 네일샵 폐기물 재활용 및 공병 수거 등의 재활용 서비스 프로그램 도입과 개인별 키핑 제품의 활성화가 이루어져야 한다. 일회용품 대체 제품의 개발에는 친환경 제품 개발, 기존 제품의 개선을 통해 소비자들이 일회용품을 대체할 수 있는 네일 용품을 접할 수 있도록 해야 할 것이다. 인식 개선에 대한 방안으로는 환경의식 제고를 위한 교육과 가이드라인 제작, 친환경 네일샵 인증 제도 등의 제도적 지원, 환경의식 개선 캠페인, SNS 활용, 미용 기업 및 협회와 연계한 홍보 활동이 필요하다.
본 연구는 환경위기와 함께 전 세계적으로 지속가능성의 중요성이 높아지는 가운데 미용 산업의 지속가능성을 위한 네일 일회용품 사용 감소 방안을 모색하였으며, 네일 일회용품으로 인해 발생하는 환경오염과 그에 대한 미용 전문가들의 의견을 바탕으로 실효성 있는 해결 방안을 제시하고자 하였다. 이를 계기로 미용 산업의 지속가능한 발전에 대한 적극적인 논의가 이루어져야 할 것이라고 사료된다.
본 연구의 한계점과 제언은 다음과 같다. 첫 번째, 미용 산업을 대상으로 한 기존의 환경오염 및 지속가능성 등을 조사한 연구가 부족하여 관련 정보 수집 및 비교 연구에 한계가 있었다. 두 번째, 전문가 심층 인터뷰의 참여자는 대구, 포항 지역 13인의 미용 전문가로 표본 수가 적었으며 지역적 제한이 있었다. 이후 후속연구를 통해 대상자의 수를 확대하여 연구의 객관성을 강화할 필요가 있다. 세 번째, 연구의 범위를 미용 산업 전체가 아닌 네일 산업으로 제한하였으며, 환경오염의 요인을 일회용품으로 한정 지어 연구하였다.
이러한 한계점을 바탕으로 미용 산업에서 발생하는 환경오염 해결과 지속가능한 발전을 위한 연구가 활발히 이루어져야 할 것이며, 미용 산업 종사자와 소비자, 정부 및 지자체 등 모두가 함께 적절한 해결 방안을 모색해야 할 것이다. 또한 네일 일회용품의 사용 감소를 주제로 연구 대상자의 수를 확대한 실증적인 연구가 필요하며, 일회용품뿐만 아니라 더 다양한 환경오염 요인에 대한 조사가 이루어져야 할 것이다. 이어서 네일 서비스를 이용하는 고객들을 대상으로 제시된 방안의 적합성 및 선호도와 만족도에 관한 연구가 함께 이루어져야 할 것이다.