*Corresponding author: Yun-Kyoung Oh Tel : +82-55-250-1212 E-mail : I. 서 론
현대 사회에서는 경제적 여유의 확대와 대중매체의 발달로 인해 외모에 대한 관심이 증가하고 있으며 외적인 아름다움은 첫인상 형성에 중요한 요소로 작용하면서 하나의 경쟁력으로 자리 잡고 있다(Lee & Oh, 2021). 이에 따라 미용 산업은 점점 더 세분화, 전문화되면서 다양한 분야로 확장되고 있으며 특히 왁싱 산업도 지속적인 성장을 거듭하고 있다(Yoon, 2018). 최근 서구적인 라이프스타일이 확산되면서 노출이 많은 패션, 파티 문화, 사계절 스파, 수영, 필라테스 등의 활동이 증가하였고 이에 따라 체모 관리를 위한 왁싱이 필수적인 요소로 자리 잡고 있다(Kim, 2020).
제모 방법은 크게 영구적인 방식과 일시적인 방식으로 나뉘며 면도, 화학적 제모, 왁싱 등이 포함된다. 왁싱(waxing)이란 신체에서 불필요하거나 미용상 보기가 좋지 않다고 판단되는 부분의 모(毛)를 왁스를 이용하여 제거하는 행위이다(Lee, 2017). 왁싱은 사용되는 왁스의 종류에 따라 하드왁스, 소프트왁스, 슈가링 등으로 구분되며 최근 왁싱에 대한 관심이 높아지면서 전문적인 왁싱샵도 빠르게 증가하는 추세이다(An & Park, 2013). 왁싱의 효과로는 단순한 체모 제거뿐만 아니라 묵은 각질과 피지를 함께 제거하여 피부를 매끄럽게 유지하는 데 도움을 주며, 모근까지 제거되기 때문에 체모의 성장 속도가 느려지고 새롭게 자라는 털이 점차 가늘어지는 특징이 있다(Lee, 2016).
특히 브라질리언 왁싱은 브라질리언 부위의 체모를 제거하는 시술로 위생 및 미용적인 측면에서 긍정적인 영향을 미친다(Kim, 2020). 여성의 경우 생리 기간 동안 위생을 유지하는 데 도움이 되며, 남성의 경우 땀으로 인한 가려움이나 습진을 예방하는 효과를 기대할 수 있다. 음모는 성기를 외부 충격으로부터 보호하고 음부 피부 균열을 막아주는 등의 생리적 역할을 한다는 의견도 있으나 왁싱에 대한 인지도가 확대됨에 따라 단순히 미용 목적을 넘어 건강에도 이로운 영향을 준다는 순기능이 알려져 있고 생리 시 불편함 해소와 여성의 질 염증의 호전으로 인해 브라질리언 왁싱은 위생과 아주 밀접한 관계가 있다고 볼 수 있다(Lee, 2018; Kim, 2020). 또한 출산을 앞둔 임산부들이 산부인과에서 시행하는 제모 과정에 대한 심리적 부담을 줄이기 위해 브라질리언 왁싱을 선택하는 사례도 증가하고 있다.
하지만 해당 부위는 피부가 예민한 만큼 세심한 관리가 요구되며 기술적 미숙으로 인해 통증, 화상, 모 끊김, 인그로운 헤어(ingrown hair) 등의 부작용이 발생할 가능성이 있다(Kim, 2021). 특히 시술 중 동반되는 통증은 많은 이들이 브라질리언 왁싱을 기피하게 되는 주요 요인 중 하나이며, 일부는 통증에 대한 두려움으로 시술 자체를 받지 못하기도 한다. 이때 느껴지는 통증자각도는 개인이 자극에 대해 주관적으로 인지하는 통증의 정도를 의미하며(Lee, 2021) 통증에 대한 민감도는 신체적, 심리적 요인 및 과거 경험에 따라 크게 달라질 수 있다. 따라서 동일한 자극에도 개인에 따라 통증 반응에 차이가 발생하며, 이러한 개별 차이를 고려한 통증 완화 방안이 필요하다.
아로마테라피는 방향성 및 휘발성 성분을 활용하여 신체와 정신에 긍정적인 영향을 주는 자연 요법 중 하나로, 흡입하거나 피부에 흡수되는 방식으로 작용하여 신경계를 안정시키고 스트레스 완화, 통증 경감, 신진대사 촉진 등의 효과를 유도한다(Han et al. 2001). 에센셜오일을 희석하여 사용하면 혈액과 림프 순환을 촉진하고 면역 체계를 강화하는 데 도움을 주며, 이러한 특성 덕분에 미용 분야에서도 널리 활용되고 있다(Yoo, 2022; Oh, 2014). 특히 마조람 에센셜오일은 진정 작용이 뛰어나며, 심신을 안정시키는 효과가 있다(Herz, 2009). 베르가못 에센셜오일은 신경안정 효과가 있는 성분이 고농도로 들어있어서 피곤하고 우울한 기분을 전환 시키는데 이상적이고 상쾌하고 달콤한 향으로 우울증을 해소하며 마음을 진정시키며 이완하게 한다(Cha, 2002; Cho & Lee, 2006). 또한 라벤더 에센셜오일은 항균 및 피지 조절 기능이 있어 왁싱 후 피부 진정에 효과적이며 부작용이 거의 없어 어린이 임산부 및 응급 환자에게 사용 시에도 안전하다고 알려져 있다(Bae, 2024). 제라늄 에센셜오일은 항염 작용과 세포 재생능력이 있어서 피부 염증을 개선하고 화상 및 상처 처치에 유용하게 사용할 수 있고 왁싱 후 예민한 부위에 사용하기 적합하다(Oh, 2017).
이와 같이 왁싱 시술 시 아로마 에센셜오일을 함께 활용하면 통증을 완화하고 피부 회복을 도울 수 있을 것으로 기대되며 일부 왁싱 전문샵에서도 이를 적용하는 사례가 늘어나고 있다. 그러나 브라질리언 왁싱과 관련된 연구는 주로 인식 및 이용실태(Yoon, 2022; Lee, 2018), 위생(Kim, 2020), 만족도(Kim & Lee, 2020) 등을 주제로 한 설문 연구가 대부분으로 아로마 에센셜오일의 적용 효과에 대한 임상연구는 매우 미흡한 실정이다.
따라서 이 연구는 아로마 에센셜오일을 활용한 브라질리언 왁싱이 통증 및 피부 상태에 미치는 영향을 분석하여 브라질리언 왁싱에 대한 기초자료를 제공하고 소비자의 만족도를 높일 수 있는 마케팅 전략 수립에 기여하고자 한다.
II. 내용 및 방법
1. 연구대상자
본 연구의 대상자 선정을 위하여 브라질리언 왁싱에 관심이 있는 20대~40대 성인을 대상으로 SNS 광고 등을 통해 연구 참여자를 모집하였고 연구 참여를 희망하는 지원자는 연구 책임자와 일대일 개별 면담을 실시하였다. 연구 목적을 이해하고 자발적으로 연구의 참여에 동의한 지원자 중 본 연구 참여에 동의하며 연구 기준에 적합한 자(피부 질환이 없는자, 약물 부작용 및 아로마에 대한 부작용이 없는 자, 최근 1개월 이내 제모 시술을 받지 않은 자, 실험에 영향을 줄 수 있는 약물이나 영양제를 복용하고 있지 않은 자)를 최종 연구대상자로 선정하였다. 연구 대상자는 수는 선행연구(Choi, 2021; Oh, 2017; Yang, 2015)를 참고로 12명(남성 6명, 여성 6명)을 선정하였다.
2. 연구설계
이 연구는 브라질리언 부위를 좌·우로 구분하여 아로마 에센셜오일과 일반오일을 활용한 브라질리언 왁싱의 피부 상태 및 통증 자각도를 비교하는 유사 실험연구이다. 실험은 2024년 8월 20일부터 10월 1일까지 경상남도 창원의 J피부관리실에서 진행되었으며, 동일인 12명을 대상으로 정중앙을 기준으로 좌측(실험군)과 우측(대조군)으로 나누어 시술을 시행하였다. 피부 상태 및 통증 자각도 측정은 실내 온도 22~24°C, 실내 습도 40~60%가 유지되는 항온·항습의 실내 환경 조건에서 이루어졌다. 실험군과 대조군 모두 왁싱 전용 전후 처리제를 사용하여 피부 표면을 닦은 후, 실험군은 J사 아로마로 블렌딩한 아로마오일을 브라질리언 부위에 도포하여 10분간 방치 후 시술을 진행하고, 대조군은 일반오일을 사용하여 시술하였다. 실험군은 홈케어로 4주간 제공된 아로마 오일을 매일 2회씩 도포하도록 하였다<Fig. 1>.
3. 연구 도구
1) 피부상태 측정
피부 상태 변화를 알아보기 위하여 Aramo-TSΠ(아람휴비스, Korea) 피부 진단기를 사용하고 선행연구(Lee & Oh, 2021)를 참고로 하여 수분, 탄력, 거칠기 3항목을 측정하였고 측정기준은 <Table 1>과 같다. 연구의 측정값 오차를 최소화하기 위해 동일한 연구자가 동일한 장소에서 측정하였으며 피부 상태 측정은 시술 전(1차), 시술 직후(2차), 4주 후(3차) 총 3회 측정하였다.
2) 통증자각도 측정
시술 직후 통증을 측정하기 위하여 선행연구(Shim et al., 2007)를 참고로 시각적 상사척도(Visual Analogue Scale)를 사용하였다. 왼쪽 끝에 ‘통증 없음(No pain)’, 오른쪽 끝에 ‘상상할 수 있는 가장 심한 통증(Worst pain imaginable)’ 또는 ‘극심한 통증(Most severe pain)’을 표기하고, 그 사이를 0부터 10까지의 숫자로 구분하여 연구 대상자가 느끼는 주관적 통증 수준을 표시하도록 구성되어 있다. 숫자가 높을수록 통증이 심함을 의미한다<Fig. 2>.
3) 아로마 에센셜오일
대조군은 J사 전후 처리제(Korea), L사 일반오일(Australia), L사 하드왁스(Australia)를 사용하였고 실험군은 일반오일 대신 J사(Korea) 아로마 에센셜오일을 호호바오일 30ml에 3% 비율(라벤더 6방울, 마조람 8방울, 베르가못 4방울)로 블랜딩하여 시술에 적용하였다. 또한 홈케어로 제공된 아로마 에센셜오일을 호호바오일 30ml에 2% 비율(라벤더 4방울, 마조람 3방울, 베르가못 2방울, 제라늄 3방울)로 블랜딩하여 제공하였으며 실험 부위에 4주간 사용하도록 하였다<Table 2>.
4. 윤리적 고려
본 연구는 C기관 생명윤리위원회(IRB)의 승인(CSIRBY2024016)을 받은 후 수행되었다. 연구의 목적과 절차에 대해 대상자에게 충분히 설명한 후, 서면 동의를 받은 뒤 실험을 진행하였다. 참여자는 언제든지 연구 참여를 철회할 수 있으며, 궁금한 사항은 연구자에게 문의할 수 있도록 하였다. 수집된 자료는 익명으로 처리되며, 분석 후 잠금장치가 있는 연구자 보관 파일에 3년간 저장한 뒤, 해당 기간이 경과하면 폐기 처분한다.
5. 자료분석 방법
본 연구에서는 SPSS 27.0을 활용하여 자료를 분석하였다. 아로마 오일을 이용한 브라질리언 왁싱이 피부 상태 및 통증에 미치는 영향을 검토하기 위해 실험군과 대조군의 동질성 검정을 대응표본 t-검정(independent t-test)으로 실시하였다. 응답자의 인구통계학적 특성과 왁싱 이용 실태는 빈도분석(frequency analysis)을 통해 파악하였으며, 피부 상태 변화를 알아보기 위해 공분산 분석(ANCOVA)과 일원배치 분산분석(one-way ANOVA)을 실시하였다. 마지막으로, 통증 및 만족도의 차이를 검증하기 위해 대응표본 t-검정을 실시하였다.
III. 결과 및 고찰
1. 브라질리언 왁싱 후 피부상태 변화
아로마 에센셜오일을 이용한 브라질리언 왁싱(실험군)과 일반오일을 이용한 브라질리언 왁싱(대조군) 후 피부상태(수분, 탄력, 거칠기)의 변화는 <Table 3>과 같다. 시술 후 수분의 시기별 차이를 분석한 결과, 실험군과 대조군 모두 시술 전보다 시술 직후(p<.001), 4주 후(p<.001) 수분이 유의하게 증가하였다. 특히, 4주 후 수분 수치가 시술 직후보다 더 높은 값을 나타내었다. 실험군은 시술 직후 41.17, 4주 후 39.67로 증가하였으며, 대조군도 각각 40.75, 37.75로 증가하였다. 집단 간 차이를 분석한 결과, 실험군과 대조군의 수분 차이는 시술 직후(p<.05)에는 유의한 차이를 보였으나, 4주 후에는 통계적으로 유의하지 않았다.
시술 후 탄력의 시기별 차이를 분석한 결과, 실험군과 대조군 모두 시술 전보다 시술 직후(p<.01), 4주 후(p<.05) 탄력이 유의하게 증가하였다. 특히, 시술 직후와 4주 후의 실험군의 탄력은 시술 전보다 높은 값을 나타냈다. 실험군은 시술 직후 57.33, 4주 후 57.75로 증가하였으며, 대조군도 각각 56.00, 55.67로 증가하였다. 집단 간 차이를 분석한 결과, 실험군과 대조군의 탄력 차이는 시술 직후 및 4주 후 모두 통계적으로 유의하지 않았다.
시술 후 거칠기의 시기별 차이를 분석한 결과, 실험군과 대조군 모두 시술 직후(p<.001), 4주 후(p<.001)에 거칠기 수치가 유의하게 감소하였다. 특히, 4주 후의 거칠기 수치는 시술 직후보다 더 낮은 값을 나타내었다. 실험군은 시술 직후 26.00, 4주 후 20.00으로 감소하였으며, 대조군도 각각 26.67, 22.50으로 감소하였다. 집단 간 차이를 분석한 결과, 실험군과 대조군의 거칠기 차이는 시술 직후(p=0.702)에는 통계적으로 유의하지 않았으나, 4주 후(p<.01)에는 유의한 차이를 보였고 실험군(20.00)이 대조군(22.50)보다 거칠기 수치가 더 낮았다.
이상의 연구 결과에서, 수분 변화에 있어서 실험군과 대조군 모두 수분이 유의하게 증가하였고 특히 4주 후 실험군의 수분이 대조군보다 높게 나타났다. 이는 아로마 오일이 포함된 제품이 피부 수분 보존에 기여했을 가능성을 시사한다. Lee(2020)의 연구에서도 왁싱 직후 일시적인 수분 증가가 보고되었고, Yang(2015)은 소프트 왁스를 사용한 팔 피부 시술 후 유의한 수분 증가를 확인하였다. 본 연구는 아로마 오일이 피부 수분 유지에 효과적일 수 있음을 보여준다. 그리고 왁싱 후 탄력 수치가 증가하였으며, 실험군이 대조군보다 높은 수치를 나타냈다. 이는 아로마 오일의 보습력, 항산화 작용, 혈류 개선 효과 등이 복합적으로 작용한 결과로 판단된다. 특히 Kim(2021)은 아로마 오일이 포함된 피부 관리 프로그램이 콜라겐 생성 및 피부 탄력 개선에 긍정적 영향을 미친다고 보고한 바 있으며, 본 연구 결과도 이에 부합한다. 자극적인 왁싱 시술 후 피부 탄력 회복을 위한 아로마 오일의 적용은 실질적인 개선 효과를 보였다. 왁싱 후 거칠기는 실험군과 대조군 모두 수치가 감소하였으며, 특히 4주 후 실험군의 피부 거칠기가 더 감소되었다. 이는 아로마 오일이 각질 제거 및 피부 표면 정돈(Kim, 2005)에 기여했기 때문으로 보이며, 피부 장벽 회복에도 긍정적 영향을 준 것으로 해석된다. 이는 Lee(2020)의 일부 결과와는 상반될 수 있으나, 부위 특성과 제품의 차이가 영향을 미친 것으로 판단된다.
2. 통증 자각도 차이 분석
왁싱 후 통증 자각도를 분석한 결과는 <Table 4>와 같다. 분석 결과, 두 집단 간에 통계적으로 유의한 차이가 있었으며(p<.001), 실험군의 평균 통증 점수는 2.33점(±1.77)으로 대조군의 5.83점(±2.20)에 비해 유의하게 낮게 나타났다. 이는 아로마 에센셜오일을 도포한 왁싱 시술이 일반오일을 사용한 시술에 비해 통증을 덜 느낀다는 것을 의미한다.
이상의 연구 결과에서 브라질리언 왁싱 시술 시 아로마 에센셜오일을 사용한 실험군이 일반오일을 사용한 대조군보다 유의하게 낮은 통증 수치를 보여 아로마 오일의 적용이 왁싱 시 통증 완화에 효과적이라는 것을 확인할 수 있었다. 이와 같은 결과는 아로마 요법이 통증 조절에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 기존의 연구들과 일치한다. Lee(2018)의 연구에서는 브라질리언 왁싱을 경험한 남녀 모두 상당한 통증을 호소했으며, 특히 여성의 경우 ‘아픔’ 이상으로 응답한 비율이 68.4%에 달했다. 이는 브라질리언 왁싱이 일반적으로 강한 통증을 수반하는 시술이라는 것을 보여주며, 통증 완화는 시술 만족도에 중요한 요소임을 시사한다. 또한 Lee et al.(2020)의 연구에서는 경부통증과 국소 통증을 가진 환자에게 아로마 흡입과 마사지 요법을 병행한 결과, 통증 점수가 평균 8점 대에서 3점대로 유의하게 감소하였다고 보고하였다. 이는 향기 자극과 물리적 접촉을 통한 아로마 요법이 실제 통증 인식에 변화를 줄 수 있음을 나타낸다. Kim et al.(2019)의 연구에서도 아로마오일 흡입이 발치 환자의 불안과 통증을 유의미하게 감소시켰다는 결과를 보고하며, 의료 환경에서도 아로마 요법이 통증 조절에 실질적인 보조 수단이 될 수 있음을 보여준다.
3. 관리 후 주관적 만족도 평가
시술 후 전체 주관적 만족도 평가 결과는 <Table 5>와 같다. ‘시술 후 열감이나 화끈거림’의 경우, 실험군(2.08)이 대조군(3.50)보다 값이 더 낮아 만족도가 높았다. ‘시술 후 가려움’의 경우에도 실험군(1.58)이 대조군(2.92)보다 값이 더 낮았다. ‘다음에도 이 시술 방법 이용 의사’의 경우, 실험군(4.50)이 대조군(3.92)보다 만족도가 더 높았다.
아로마 오일을 사용한 실험군은 모든 항목에서 일반오일을 사용한 대조군에 비해 유의하게 높은 만족도를 보였다. 특히 통증, 따끔거림, 열감, 붉어짐, 가려움 등 부정적인 피부 반응은 대조군에서 더 높게 나타났고, 진정 속도, 피부 매끄러움, 시술 만족도, 재이용 및 추천 의도는 실험군에서 더 높았다. 선행연구에서 Kim(2021)은 아로마 오일 사용이 고객의 재방문 의도에 긍정적인 영향을 준다고 보고하였으며, 이는 아로마가 통증 완화뿐만 아니라 심리적 안정감과 긍정적 시술 경험을 제공하기 때문으로 해석된다. 또한 Choi(2022)의 연구에서도 브라질리언 왁싱 중 아로마 적용이 스트레스 완화와 심리적 적응에 효과적이라는 결과가 나타났다.
IV. 결 론
본 연구는 아로마 에센셜오일을 이용한 왁싱(실험군)과 일반오일을 이용한 왁싱(대조군)을 실시하여 시술 시기, 관리 방법에 따른 대상자의 피부상태(수분, 탄력, 거칠기)와 통증자 각도를 비교 분석하였고, 관리 후 대상자의 주관적 평가를 분석하였다. 본 실험 결과에 따른 결론은 다음과 같다.
첫째, 아로마 에센셜오일을 활용한 브라질리언 왁싱이 피부 상태에 미치는 영향을 분석한 결과, 피부의 수분과 탄력은 실험군, 대조군 모두 시술 직후뿐만 아니라 4주 후에도 유의하게 증가하였다. 특히, 시술 직후 수분은 일반오일을 사용할 때보다 아로마 에센셜오일을 사용할 경우 더 높게 나타났다. 피부 거칠기는 실험군, 대조군 모두 시술 직후, 4주 후 유의하게 감소하였고 시술 4주 후 일반 오일보다 아로마 에센셜 오일을 사용한 경우 거칠기가 더 낮았다. 이러한 결과는 아로마 에센셜오일을 활용한 브라질리언 왁싱이 단순한 제모를 넘어 피부 보습력 향상, 탄력과 거칠기 개선에 긍정적인 영향을 줄 수 있음을 시사한다. 따라서 시술 후 피부가 민감해지고 일시적으로 약화될 수 있는 상황에서, 브라질리언 왁싱 시술 전후에 아로마 에센셜 오일을 체계적으로 적용하는 것은 건강하고 매끄러운 피부를 유지하고자 하는 고객의 욕구를 충족시키는 데 있어 효과적인 관리 전략이 될 수 있다.
둘째, 시술 직후 아로마 에센셜 오일을 적용한 경우가 일반 오일을 사용한 경우보다 통증 자각 수준이 낮게 나타났다. 이는 브라질리언 왁싱 시술 시 아로마 에센셜 오일의 활용이 고객의 통증을 완화하는 효과적인 방법이 될 수 있음을 시사한다. 따라서 왁싱 전문 관리실에서는 통증이 상대적으로 크게 느껴질 수 있는 부위의 시술 전후에 아로마테라피 제품을 적극적으로 활용함으로써 고객의 불안감을 줄이고, 전반적인 만족도를 향상시킬 수 있을 것이다.
셋째, 시술 후 고객의 주관적 평가에서도 아로마 에센셜오일을 활용한 브라질리언 왁싱이 더욱 긍정적인 반응을 나타냈다. 시술 후 열감이나 화끈거림, 시술 후 가려움 등의 부정적인 경험에 대해 일반 오일을 사용한 집단에서 더 높게 나타났으며 재이용 의도는 아로마 에센셜오일을 활용한 경우 더 높게 평가되었다. 이는 아로마 에센셜 오일이 왁싱 과정에서 발생할 수 있는 피부 자극에 대한 민감도를 완화하고, 고객만족도와 재방문 의도를 증진시키는 주요 요인으로 작용할 수 있음을 시사한다. 따라서 왁싱 전문 관리실에서는 이를 차별화된 마케팅 전략으로 적극 활용할 필요가 있다.
이상의 연구 결과를 종합해 보면, 아로마 에센셜오일을 활용한 브라질리언왁싱은 피부 보습력 향상, 탄력 개선, 거칠기 감소 등 피부 상태 전반의 개선뿐만 아니라 통증 완화 및 고객 만족도 제고에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있어, 고객 관리 프로그램에 효과적으로 적용할 수 있는 가능성을 제시한다. 다만, 본 연구는 소규모 표본과 특정 지역을 대상으로 진행되었기 때문에 연구 결과의 일반화에는 한계가 있으며 실험군과 대조군의 동일한 홈케어 적용에도 한계가 있어 확대 해석에 주의가 필요하다. 후속 연구로 성별, 피부 유형 등 대상자 특성이나 왁싱 부위에 따른 효과 차이를 분석해 봄으로써 고객 맞춤형 왁싱 프로그램을 더욱 구체화할 수 있을 것이다. 또한, 왁싱 후 통증에 대해 객관적인 측정 도구를 활용함으로써 아로마오일 적용의 효과를 보다 정량적으로 평가할 수 있을 것이다.
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