1. 시니어 대상 헤어미용 교육

헤어미용이란 두피 관리 및 머리 모양 손질을 통해 건강하고 탄력 있는 모발을 유지하고, 외모를 아름답고 매력적으로 표현하는 활동을 의미한다(Lee, 2010). 단순한 미용의 차원을 넘어, 헤어미용은 개인의 심리적 안정, 자아 표현, 사회적 관계 형성에 긍정적인 영향을 미치는 자기관리 행위로 간주된다.

시니어 여성은 노화로 인해 모발 가늘어짐, 탈모, 두피 건조 등의 생리적 변화를 경험하게 되며, 이로 인해 외모 변화에 대한 민감성이 증가하고, 자존감 저하 및 심리적 위축이 나타나기 쉬운 특성을 지닌다. 이러한 변화는 삶의 만족도와 대인관계에까지 영향을 미칠 수 있으며, 심리·사회적 지원이 병행된 외모 관리 교육의 필요성이 대두되고 있다.

이러한 배경에서 헤어미용 활동은 시니어 여성에게 심리적 안정과 사회적 참여를 유도하는 효과적인 교육적 수단이 될 수 있다(Kim, 2008). 시니어 여성을 대상으로 한 미용교육 관련 선행연구를 살펴보면, Kim(2008)은 65세 여성을 대상으로 두피 및 모발관리, 헤어셋팅 중심의 프로그램을 제공하고, 그 결과 우울감 감소, 자아존중감 및 생활만족도 향상에 긍정적인 효과가 나타났다고 보고하였다. Lee(2010) 또한 헤어스타일링과 두피관리를 중심으로 한 교육을 통해 유사한 심리적 효과를 제시하였으며, Lim(2011)는 두피관리, 모발관리, 헤어스타일링, 흰머리 염색 등을 포함한 자가 미용교육 프로그램을 실시한 결과, 노년기 여성의 자아존중감, 생활만족도, 사회적·정신적 건강 수준이 전반적으로 향상되었음을 보고하였다. 또한 Kim(2024)은 뷰티융합복지 교육프로그램이 시니어 여성의 삶의 질을 높일 수 있다고 보고하였다.

이처럼 다수의 연구에서 시니어 여성을 위한 헤어미용 교육이 긍정적인 심리·사회적 효과를 유도하는 것으로 나타났으나, 실제 프로그램 운영에 대한 체계적인 실행 및 평가 과정은 대부분 생략되었거나, 형식적으로 언급되는 수준에 머무르고 있다. 특히 교육 내용의 효과성, 구성 타당성, 지속 가능성 등에 대한 체계적 검토와 실증 분석이 부족하다는 점에서 후속 연구의 필요성이 제기된다.

2. 학습 모듈

학습모듈은 학습 내용을 자율적이고 독립적인 하나의 완결된 주제 단위로 구성하여, 학습자가 자신의 수준과 속도에 맞춰 학습할 수 있도록 설계된 교육 방식이다(Park & Bae, 2018). 모듈형 학습은 반복학습과 자기주도 학습을 가능하게 하며, 전통적인 연속형 교육과정과 달리 문제 중심 구성, 실용성, 운영의 융통성을 특징으로 하여 평생교육, 직업훈련, 실기 중심 교육 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 이에 시니어들께는 일방적인 전달식 교육보다는 실생활과 밀접한 주제를 중심으로 한 맞춤형 모듈 설계가 효과적인 접근이라고 본다. 또한 실용적인 내용 중심 구성은 자기효능감 향상, 정서적 만족, 사회적 소통을 촉진하는 긍정적 교육 효과를 유도할 수 있다. 한편, 한국직업능력개발원은 산업 현장과 교육 간 미스매칭 해소를 위해 국가직무능력표준(NCS)을 제정하였으며(Korea Research Institute for Vocational Education and Training, 2021), NCS기반 학습모듈은 구체적인 직무를 수행할 수 있도록 이론, 지식, 실습과 관련된 내용을 상세하게 제시한 것으로 능력단위를 학습할 수 있는 교수·학습자료이다(Kim et al., 2015). 헤어미용 분야의 능력단위는 샴푸, 커트, 펌, 염색, 두피·모발관리, 스타일링 등 주요 직무를 포괄하고 있다(Sim, 2021; Lee & Lee, 2017). 이는 헤어미용 직무에 필요한 핵심 기술과 지식의 체계적 함양을 목표로 하며, 실생활 적용이 가능한 일반인 대상 교육에도 모듈형 구성이 바람직함을 시사한다.

3. ADDIE 모형 기반 미용 교육 관련 연구

ADDIE 모형은 교수설계 및 교육과정 개발을 위한 대표적인 체제적 설계 모델로, 분석(Analysis), 설계(Design), 개발(Development), 실행(Implementation), 평가(Evaluation)의 다섯 단계로 구성된다. 각 단계는 상호 연결되며 반복 가능하다는 점에서 순환적이고 경험적인 특성을 지닌다(Gustafson & Branch, 2002). 이 중 실행(Implementation) 단계는 개발된 교육 프로그램을 실제 교육 현장에 적용하여, 학습자의 반응과 교수자의 운영 적합성을 점검하는 과정으로, 교육 효과를 극대화하기 위한 핵심 절차로 간주된다. 특히 시니어와 같이 신체적·인지적 특성이 뚜렷한 학습자에게는 실제 환경에서의 반응을 면밀히 관찰하고, 자료 구성, 전달 방식, 참여 유도 방식 등을 즉각적으로 보완할 수 있다는 점에서 실행 단계의 중요성은 더욱 크다.

한편, 평가(Evaluation) 단계는 교육이 목표한 효과를 달성했는지를 정량적 및 정성적 방식으로 검토함으로써, 프로그램의 완성도와 지속 가능성을 확보하기 위한 근거를 제공한다. 평가에는 과정 중 피드백을 통해 개선이 가능한 형성평가와, 교육 종료 후 효과를 검토하는 총괄평가가 포함되며, 두 평가의 통합적 수행은 교육의 신뢰성과 실천 가능성을 높이는 중요한 수단이다(Morrison et al., 2013). 따라서 실행과 평가는 단순한 마무리 절차가 아닌, 교육 설계의 타당성과 실효성을 입증하고, 향후 프로그램 확산 가능성을 결정짓는 핵심 요소라 할 수 있다.

최근 ADDIE 모형은 뷰티 분야 교육에서도 학습자 맞춤형 프로그램 개발을 위한 체계적 설계 도구로 활용되고 있다. 예를 들어, Bae(2018)은 뷰티 기반 청소년 자아 건강 증진 프로그램을, Lee(2021)은 성인 발달장애인을 위한 미용교육 프로그램을, Kang(2021)은 뷰티샵 창업 교육 프로그램을 각각 ADDIE 모형에 따라 개발하였다. 또한 Han(2019)은 ADDIE 모형을 적용해 중·노년 여성 대상 미용교육 프로그램을 개발하고, 실제 교육을 통해 실생활 적용 가능성과 만족도를 평가하였다. Jung(2024)는 퍼스널컬러를 중심으로 한 이미지메이킹 교육프로그램을 개발하고, 이를 실행 및 평가하여 최종 프로그램을 확정하였다. 그러나 이 연구들 중 실행과 평가 단계를 체계적으로 구성하고, 정량·정성 평가를 통합한 사례는 매우 드문 실정이다. 퍼스널컬러를 중심으로 한 이미지메이킹 교육 프로그램을 개발하고, 이를 실행 및 평가하여 최종 프로그램으로 확정하였다.

그러나 이 연구들 중 실행과 평가 단계를 체계적으로 구성하고, 학습자 및 전문가의 평가를 통합한 사례는 매우 드문 실정이다. 따라서 본 연구는 ADDIE 모형을 기반으로 개발된 ‘여성 시니어를 위한 헤어미용 학습모듈’을 실행(Implementation)과 평가(Evaluation)단계를 중심으로 연구하고자 한다.

1. 연구문제

본 연구는 ADDIE 모형의 실행(Implementation)과 평가(Evaluation) 단계를 중심으로, 시니어 여성을 위한 헤어미용 학습 모듈을 실제 교육 현장에 적용하고, 학습자 만족도 및 전문가의 적합성 평가를 통해 프로그램의 실행 가능성과 개선 방향을 탐색하고자 하였다. 이러한 목적에 따라 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 모듈의 실행 과정을 현장에 적용하여 시니어 학습자에게 어떻게 구현되는지를 살펴보고, 둘째, 학습자들의 만족도와 인식을 분석하여 교육 내용과 방법에 대한 반응을 확인하였다. 셋째, 미용 및 교육 분야 전문가의 의견을 통해 모듈의 구성과 내용에 대한 적합성을 평가하고, 개선 방향을 도출하고자 하였다.

2. 연구 대상

본 연구에서는 학습자 집단과 전문가 집단을 연구의 주요 참여자로 설정하였으며, 각 집단은 연구 목적에 따라 다른 단계와 역할로 참여하였다. 학습자 집단은 ADDIE 모형의 실행(Implementation)과 평가(Evaluation) 단계 모두에 참여하여 프로그램을 직접 체험하고 만족도 및 인식을 제공하였으며, 전문가 집단은 평가(Evaluation) 단계에서 프로그램의 적합성과 개선 방향에 대한 전문적 검토를 수행하였다.

학습자 집단은 G시에 거주하는 만 60세 이상 여성 20명으로, 연구 목적과 교육 내용에 대한 설명을 듣고 자발적으로 참여한 지역사회 주민이다. 이들은 ADDIE 모형의 실행(Implementation)과 평가(Evaluation) 단계에 모두 참여하였으며, 2종의 헤어미용 학습 모듈을 이수하였다. 프로그램 종료 후에는 학습 만족도, 교육 내용의 이해도, 교수방법에 대한 인식 등을 평가하는 설문에 응답하였다.

전문가 집단은 헤어미용 분야의 석사 이상 학위 소지자이자 실무 경력 5년 이상인 전문가 9명으로 구성되었다. 이들은 학습 모듈의 내용 구성, 교육목표의 적합성, 시니어 대상 교육으로서의 타당성 등을 중심으로 평가 단계에 참여하였으며, 설문과 반구조화된 심층면담(semi-structured in-depth interview)을 통해 의견을 제시하였다.

3. 연구 도구

2) 평가 과정의 측정 도구

본 연구의 평가 단계에서는 학습자 집단의 교육 만족도와 학습 성과 인식을 측정하기 위해 Lee(2021), Kang(2021), Kim(2015)의 선행연구를 참고하여 총 17문항의 설문지를 구성하였다. 이 중 수업 참여 만족도와 교육성과 인식 항목은 명목척도, 모듈 전반에 대한 만족도 항목은 Likert 5점 척도로 구성하였으며, 설문 문항의 세부 내용은 Table 1에 제시하였다.

Table 1.

Learner Evaluation Tool

전문가 집단을 대상으로 한 학습 모듈의 적합성 평가는 설문조사와 심층면담을 병행하여 실시하였다. 설문지는 Lee(2021)와 Kang(2021)의 연구를 기반하여 총 14문항으로 구성되었으며, 모두 Likert 5점 척도로 응답하도록 하였다. 또한 헤어미용 학습 모듈 2종에 대한 구체적인 수정 및 보완 의견은 개별 심층면담을 통해 수집하였으며, 주요 내용은 Table 2에 정리하였다.

Table 2.

Evaluation Tool for Expert Validation

4. 자료 수집 및 분석

학습자 대상 만족도 조사는 모든 교육이 종료된 직후 자가 응답 방식으로 실시되었다. 전문가 평가는 정량적 설문조사와 정성적 심층면담을 병행한 혼합형 자료 수집 방법을 통해 이루어졌으며, 면담은 반구조화된 형식으로 구성되어 2022년 1월 3일부터 1월 12일까지 개별 대면 방식으로 진행되었다.

정량적 자료는 SPSS 통계 소프트웨어를 활용하여 빈도분석과 기술통계(평균, 표준편차)를 산출하였으며, 전문가의 심층면담 자료는 주제별 범주화를 통해 핵심 의견을 분석하였다.

1. 헤어미용 학습 모듈의 실행

본 연구의 실행 단계는 사전에 제작된 동영상 교육 자료를 활용하여, 학습자가 자율적으로 시청한 뒤 해당 내용을 기반으로 직접 실습 활동을 수행하는 방식으로 이루어졌다. 동영상 교육 자료는 총 2종으로 구성되었으며, 학습 참여 여부는 전화 면담을 통해 확인하였다. 본 연구의 실행과정에서 사용한 수업내용과 운영안은 Table 3에 제시하였다.

Table 3.

Teaching and Learning Plan for Hair Beauty Learning Module

① 「건강한 두피와 윤기 있는 모발 관리」는 총 14분 분량의 동영상으로 제작되었으며, 시니어 여성의 두피 상태에 대한 기본적인 이해를 바탕으로, 두피 및 모발 관리 제품의 활용법과 손질 방법에 대한 기초 지식과 실천 내용을 포함하고 있다. 영상 시청 후 학습자는 약 30분간 자가 실습을 수행하였다.

② 「헤어 스타일링하기」는 총 18분 33초 분량으로 제작되었으며, 노화에 따른 모발 변화와 함께, 헤어 스타일링 제품 및 일상에서 적용 가능한 셀프 스타일링 기법을 중심으로 단계별 시연이 포함되었다. 이 영상 역시 시청 후 30분간의 자가 실습이 이루어졌다.

모든 교육 영상은 ‘두피·모발 관리’와 ‘헤어 스타일링’이라는 명확한 주제를 중심으로 구성되었으며, 시니어 여성의 일상생활에 직접 적용 가능한 실용적 지식과 단계별 실천 방법을 포함하였다. 각 영상은 단순 시청에 그치지 않고, 자가 실습 활동과 연계되어 학습자의 참여도와 실행력을 높일 수 있도록 설계되었다.

특히 사전에 제작된 자율 학습형 콘텐츠는 이동이 불편하거나 일정 조율이 어려운 시니어 학습자에게 적합하며, 개별 학습 속도에 맞춘 반복 학습이 가능하다는 점에서 비대면 기반 평생교육 프로그램으로의 확장 가능성 또한 갖는다.

2. 학습자의 학습 모듈 만족도

헤어미용 학습 모듈에 대한 만족도 조사 결과(Table 4), 「건강한 두피와 윤기 있는 모발 관리」가 평균 4.85점(±0.224)으로 가장 높게 나타났다. 이는 시니어 여성들이 노화로 인한 두피 및 모발 변화에 대한 실질적인 관심과 교육적 필요를 갖고 있음을 시사한다. 또한 「헤어 스타일링하기」도 평균 4.60점(±0.503)으로 비교적 높은 만족도를 보여, 외적 이미지 관리에 대한 학습자의 적극적인 태도를 확인할 수 있었다.

Table 4.

Learners’ Satisfaction with the Learning Module

이러한 결과는 실생활에서 활용 가능한 관리법과 자기 표현을 위한 미용기술 습득이 시니어 대상 교육에서 중요한 요소임을 의미한다. 따라서 향후 프로그램 개발 시, 학습자의 요구를 반영한 실용 중심의 모듈 구성이 필요하다.

3. 학습자의 교육 만족도

헤어미용 학습 모듈 실행에 대한 항목별 만족도 분석 결과(Table 5), 전반적으로 긍정적인 반응이 나타났다. ‘교육 내용에 대한 이해도’는 응답자의 80%가 ‘매우 그렇다’고 응답해 내용의 명확성과 전달력이 높았음을 보여주며, ‘흥미도’ 역시 75%가 ‘매우 그렇다’로 응답하여 교육에 대한 높은 관심을 확인할 수 있었다. 비대면 교육의 핵심인 ‘음향 및 시각 자료의 질’ 또한 80%의 높은 만족도를 보여, 콘텐츠의 기술적 완성도에 대한 긍정적 인식이 드러났다. 또한 ‘프로그램 목적의 명확성’, ‘교수방법의 효과성’, ‘자료 및 자원의 적절성’에 대해 70% 이상이 긍정적으로 응답함에 따라, 전반적인 교수 설계 요소가 교육 목표에 부합하게 구성되었음을 알 수 있다. 다만 ‘수업 시간의 적절성’ 항목에서는 ‘매우 그렇다’와 ‘그렇다’ 응답이 비슷한 비율로 나타나, 향후 프로그램 설계 시 학습자의 집중 시간과 몰입도를 고려한 시간 배분이 요구된다. 실습 재료에 대한 만족도 또한 높게 나타났으며, 드라이기와 구르프 등 교육에 활용된 도구에 대해 65%가 ‘매우 그렇다’고 응답하였다. 이는 시니어 학습자에게 익숙하고 실용적인 도구를 활용한 구성의 효과를 시사한다.

Table 5.

Learners’ Satisfaction with the Educational Program

이러한 결과는 본 학습 모듈이 교육 목적에 부합하고, 시니어 학습자의 특성을 고려한 맞춤미형 설계가 효과적으로 작용했음을 보여준다. 특히 실생활 중심의 실용 콘텐츠, 자율적인 학습 환경, 시청각 자료의 품질 등이 만족도 향상에 기여한 주요 요인으로 분석된다. 향후 시니어 대상 뷰티 교육 프로그램 개발 시, 내용의 이해도와 흥미 유발, 시청각 자료의 질, 적절한 수업 시간 구성 등이 핵심 고려 요소로 반영될 필요가 있다.

4. 학습자의 교육 성과에 대한 인식

헤어미용 교육성과에 대한 학습자의 인식 조사 결과(Table 6), 응답자들은 교육의 필요성과 유용성에 대해 대체로 긍정적인 태도를 보였다. ‘헤어미용 교육의 필요성’ 항목에서 95%가 ‘매우 그렇다’고 응답하여, 시니어 여성 대상 헤어 관련 교육에 대한 높은 요구가 확인되었다. ‘지식 및 정보 습득에 도움이 되었는가’라는 문항에서도 80%가 ‘매우 그렇다’고 응답해, 교육 내용의 실용성과 정보 전달력이 높았음을 시사한다. ‘타인에게 추천할 의향’은 75%, ‘기대와의 일치도’는 65%가 ‘매우 그렇다’고 응답하여, 교육에 대한 전반적인 신뢰도와 만족도가 높게 나타났다. 반면, ‘향후 교육 참여 의향’ 항목에서는 ‘매우 그렇다’ 55%, ‘그렇다’ 45%로 다소 분산된 양상을 보여, 반복 참여를 유도하기 위한 교육 내용 및 구성 방식의 보완이 필요함을 시사한다.

Table 6.

Learners’ Perceptions of Educational Outcomes

이러한 결과는 헤어미용 교육이 시니어 여성의 관심과 실제 생활 요구를 반영하고 있으며, 향후 프로그램 구성 시 교육의 연속성과 몰입도 향상을 위한 전략적 설계가 중요함을 보여준다.

5. 전문가의 학습 모듈에 대한 적합성 평가

전문가 집단의 학습모듈에 대한 적합성 평가 결과는 Table 7과 같다. 개발 과정에서 가장 높은 평균값을 보인 항목은 ‘요구분석 결과 반영’, ‘교육내용의 적합성’, ‘일상생활 적용 가능성’으로, 모두 평균 4.56점(SD=0.530)을 기록하였다. 이는 본 교육과정이 시니어 학습자의 실제 요구와 생활 환경을 반영한 실용 중심의 구성임을 시사한다. 또한 ‘논리적 타당성’, ‘미용교육 설계의 적절성’, ‘교수전략의 적합성’ 등에서도 평균 4.44점(SD=0.730)으로 전반적으로 높은 평가를 받아, 모듈의 구조적 완성도와 실행 가능성이 확인되었다. 반면, ‘학습 목표의 적절성’은 평균 4.22점(SD=0.440)으로 가장 낮게 평가되었으며, 이는 향후 목표 진술의 명확성과 계열성 확보를 위한 보완이 필요함을 시사한다. 한편, 교육안 항목별 비교 결과 「건강한 두피와 윤기 있는 모발 관리」 모듈이 ‘학습목표와 세부 내용의 부합성’ 측면에서 「헤어 스타일링하기」보다 더 높은 평가를 받았다. 이는 기초적인 두피·모발 관리가 시니어 학습자의 생활 밀착도와 교육 기대 수준에 더욱 부합하였으며, 스타일링보다는 일상적 관리에 대한 수요가 상대적으로 높았음을 보여준다.

Table 7.

Quantitative Evaluation of the Learning Module by Experts

6. 전문가의 학습 모듈에 대한 질적 평가

헤어미용 학습모듈의 내용 타당성과 실행 적합성에 대한 전문가 심층 면담 결과, 각 모듈에 대해 다음과 같은 수정·보완 의견이 제시되었다(Table 8).

Table 8.

Expert Advisory Opinions

먼저 「건강한 두피와 윤기 있는 모발 관리」 교육안과 관련하여, 일부 전문가는 두피 지압법과 모발 건조 방법의 내용을 보완할 필요가 있다고 제안하였으며, 셀프 샴푸 및 트리트먼트 방법을 추가해 실생활 활용도를 높일 것을 권고하였다. 한편, 「헤어 스타일링하기」 모듈에 대해서는, 셀프 스타일링의 구체적인 절차와 단계별 설명이 보완되어야 한다는 의견이 다수 제시되었다. 아울러 전반적인 교수·학습 구성 측면에서는, 기존 영상 중심 운영 방식에서 교육 시간을 120분으로 확장하고, 이에 맞춰 실습 중심의 교수·학습 과정안을 재구성할 것이 권장되었다. 이는 시니어 학습자의 이해도와 실천 역량을 고려한 실행 설계가 필요함을 시사한다.