*Corresponding author: Eun-Jun Park Tel : +82-2-940-7846 E-mail : I. 서 론
4차 산업혁명으로 인해 산업 형태 및 구조의 변화가 시작되고 저성장과 경제 발달, 산업 환경의 변화로 인한 고용 없는 경제 상황이 지속되는 사회분위기 속에 청년 실업률의 증가와 조기퇴직으로 인한 창업이 늘고있는 실정이다(Park, 2020). 또한 그동안 경험했던 경제위기 속에서 고용되는 형태만으로 경제활동에 참여하는 것뿐만 아니라 스스로 창업을 통해 고용주가 되는 사례가 많아지고 있는 추세이다(Park, 2018). 이에 취업의 어려움과 조기퇴직의 불안함 등이 평생직장의 개념을 사라지게 하고, 이를 대신 할 경제활동 방법으로 창업이 주목받고 있으며, 경제에 대한 경쟁력이 그 위기를 극복하고 미래 지향적인 경제 구조에 대한 조정을 견인해 나갈 새로운 주체로 떠오르고 있다(Jun, 2014). 이러한 사회적 영향으로 인해 미용관련 창업에 보다 신중을 기해야 하며 미용 종사자의 예비창업에 영향을 미치는 요인을 구체적으로 파악해야 할 필요가 있다(Lee, 2023). 또한 미용업은 1:1 서비스 업종의 특성을 가지고 있으므로 분업화된 업무가 체계적으로 이루어지기 어려운 형태로 소규모 미용업의 경우 창업자의 개인적 특성이 중요한 변수로 작용한다(Kim & Jin, 2015). 창업은 개인의 위험을 감수하는 의지와 도전적인 성향에 따른 사회적, 환경적 요인들이 복합적으로 융합된 결과물로 나타난다. 따라서 개인의 소규모 창업 역할 역시 간과할 수 없는 중요성을 가지고 있으며(Park, 2025), 빠르게 변화하고 생존을 위해서 치열하게 움직이는 창업 환경에서 꾸준히 경쟁력을 가지고 사업을 발전, 성장시키기 위한 능력을 갖추고 자기 업무를 스스로 판단, 계획, 통제하는 적극적인 일처리 능력이 중요시된다(Park, 2018). 이에 창업을 하기 위해서는 예비 창업자가 창업에 대한 의지를 높일 수 있는 기본적인 성향을 알아야 할 필요성이 있다(Kim, 2023). 선행연구를 살펴보면, Oh(2015)는 여성과학기술인의 심리적 특성이 창업의지에 영향을 미친다는 연구결과를 제시하였고, Lee(2017)는 대학생의 심리적 특성이 창업에 대한 의지에 미치는 영향을 창업교육만족감을 매개로 하여 연구하였으며, Jun(2014)은 경력단절 여성의 창업의지에 심리적 특성과의 관계를 창업환경의 조절효과를 중심으로 연구하였다. 하지만 미용종사자에 관한 심리적 특성과 창업에 관한 연구는 많이 미비한 실정이다.
따라서 본 연구에서는 미용종사자의 일반적 특성이 심리적 특성과 창업 환경, 창업 의지의 변수들에 각각 어떤 방식으로 영향을 미치는지를 탐구할 필요가 있다고 보고 이에 관해 연구하고자 한다.
II. 이론적 배경
1. 심리적특성
심리적 특성은 개인이 비교적 안정적이라 생각하고 지속적으로 보이는 사고, 감정, 행동의 경향성을 의미한다(Aiiport, 1937). Shin(2002)의 연구에서는 창업자의 심리적 특성으로 성취욕구와 창업지식과 교육, 그리고 창업의지 등을 꼽았으며, Lee(2006)의 연구에서도 성취욕구 등을 창업자의 핵심적인 심리적 특성으로 언급하였다. 본 연구에서는 심리적특성을 창업과정을 통한 창업자의 불확실한 과정에서 긍정적인 태도와 열정 정도를 표현하는 심리로 해석하고자 한다.
2. 창업환경
창업환경이란 창업활동의 범위와 영역을 발전시키고 창업자가 처해있는 현재 상황으로 볼 수 있으며, 창업자의 창업사상과 형성 그리고 창업활동의 발전에 영향을 주는 여러 조건에 영향을 주는 종합적인 요소이다(Jin, 2017). Yang(2022)은 창업자의 특성과 창업자의 정신은 자신만이 갖는 노하우와 경험을 통해 불확실한 환경의 대처 방안 등이 포함되어야 한다고 하였으며, 환경요인의 해결 능력이 결국 창업자의 특성을 통해 노력하는 만큼 나타날 것이라고 제시하였다. 본 연구에서는 창업환경을 창업자의 건전함과 동시에 진취적으로 발전하고 혁신성을 모색할 수 있는 창업의 성공 과정으로 정의하고자 한다.
3. 창업의지
Bird(1988)는 창업의지는 창업행동을 하려고하는 마음의 상태로 보았으며, 창업에 대한 의지를 스스로 가지고 창업을 할 수 있다는 어떠한 가능성을 나타내는 것이라고 정의하였다(Crant, 1996). 창업의지가 있어야 창업이라는 목표 행동에 집중되며 창업자가 창업에 이르기까지 중요한 역할을 하는 것이 가장 중요한 변수로 간주되고 있다. 또한, 주변의 환경이 창업에 우호적인지 혹은 위협으로 다가올지에 관한 평가에 달라지기 때문에 위협요인을 극복할 수 있는지가 중요하다(Hwang, 2017). Shin & Jin(2018)은 미용사의 창업의지가 확고해지기까지 전문인으로서 기술적 완성이 전제로 있어야하며, 이를 위한 과정에서 유발되는 쇄신적 행위와 함께 부단한 노력 역시 미용시장에 긍정적인 영향을 미친다고 제시하였다. 본 연구에서는 창업의지를 창업을 위한 스스로의 회복력과 문제해결 그리고 자기쇄신적 특징을 갖는 중요한 요인으로 정의하고자 한다.
III. 내용 및 방법
1. 연구문제
첫째, 조사대상자의 일반적 특성을 알아본다.
둘째, 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지의 타당성 및 신뢰도를 알아본다.
셋째, 일반적 특성에 따른 미용종사자의 심리적특성에 대한 차이를 알아본다.
넷째, 일반적 특성에 따른 미용종사자의 창업환경에 대한 차이를 알아본다.
다섯째, 일반적 특성에 따른 미용종사자의 창업의지에 대한 차이를 알아본다.
2. 연구대상 및 자료수집
본 연구 진행을 위해 서울 및 경기도에 위치한 미용종사자를 조사대상자로 설정하였고 자료 수집 방법으로는 자기기입식법 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 조사는 2025년 02월 01일 부터 02월 25일까지 25일간 실시하였고, 총 262부의 설문지를 배포하여 262부를 회수하였으며, 분석에 사용하기에 불충분하다고 판단된 12부의 설문지를 제외한 250부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
3. 측정도구 및 분석방법
본 연구에서 사용한 설문 문항은 다음과 같다. 심리적 특성은 Kim(2022)이 사용한 문항을 수정·보완하여 13문항, 창업환경은 Jin(2017)이 사용한 문항을 수정·보완하여 9문항, 창업의지는 Jo(2020)가 사용한 문항을 수정·보완하여 7문항으로 구성하였다. 전혀 그렇지 않다 ‘1점’, 매우 그렇다 ‘5점’으로 설정하여 5점 Likert 척도로 29문항을 측정하였다. 일반적 특성은 Kim(2014)이 사용한 문항을 수정·보완하여 7문항을 명목척도로 구성하였다. 수집한 자료는 SPSS Ver.22.0를 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 독립표본 t-test, 일원변량분석(One way ANOVA), 사후검증 Duncan test를 하였다.
IV. 결과 및 고찰
1. 조사대상의 일반적 사항
조사대상의 일반적 특성을 알아보기 위해 빈도분석을 실시한 결과는 다음 <Table 1>과 같다. 성별의 경우 여자 64.0%, 남자 36.0%로 여자의 비율이 더 높게 나타났다. 결혼 여부는 미혼 68.8%, 기혼 31.2%로 미혼의 비율이 더 높게 나타났다. 연령의 경우 30대가 51.2%로 가장 높게 나타났고, 20대, 40대 이상 24.4% 순으로 나타났다. 최종학력의 경우 전문대학 재학, 졸업이 42.0%로 가장 높게 나타났고, 4년제 대학 재학, 졸업 37.6%, 대학원 이상 13.6%, 고졸 이하 6.8% 순으로 나타났다. 월평균 소득의 경우 400만 원에서 500만 원 미만이 42.8%로 가장 높게 나타났고, 500만 원 이상 25.2%, 300만 원에서 400만 원 미만 16.4%, 200만 원에서 300만 원 미만 6.4% 순으로 나타났다. 합리적인 창업비용 예산의 경우 6000만 원 이상이 47.2%로 가장 높게 나타났고, 5000만 원에서 6000만 원 미만 28.0%, 4000만 원에서 5000만 원 미만 18.4%, 3000만 원에서 4000만 원 미만 6.4% 순으로 나타났다. 원하는 창업 형태의 경우 독립창업 52.4%, 프랜차이즈창업 47.6%로 독립창업의 비율이 더 높게 나타났다.
2. 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지의 타당성 및 신뢰도
1) 심리적특성의 타당성 및 신뢰도
심리적특성 문항에 대한 요인분석 결과 <Table 2>와 같이 네 개의 요인이 도출되었다. Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ2=3343.571(df=78, Sig=.000), KMO값 0.840로 나타났으며, 공통성은 0.634 이상으로 나타났다. 첫 번째 요인은 ‘스트레스내성’ 요인으로 요인적재값은 0.756~0.945로 나타났으며, 고유값은 3.626, 분산설명비율은 27.8%로 나타났다. 두 번째 요인은 ‘성취욕구’ 요인으로 요인적재값은 0.766~0.898로 나타났으며, 고유값은 3.062, 분산설명비율은 23.5%로 나타났다. 세 번째 요인은 ‘위험감수성’ 요인으로 요인적재값은 0.667~0.849로 나타났으며, 고유값은 2.009, 분산설명비율은 15.4%로 나타났다. 네 번째 요인은 ‘모호성수용력’ 요인으로 요인적재값은 0.824~0.894로 나타났으며, 고유값은 1.890, 분산설명비율은 14.5%로 나타났다. 요인분석 결과 도출된 네 개의 요인이 전체 분산의 81.4%이상 설명되고 있는 것으로 나타났다. 신뢰도 검증 결과, 신뢰도 계수인 Cronbach’s α가 0.715~0.954로 나타나, 신뢰성에는 문제가 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 심리적 특성 요인이 구조적으로 타당하고, 측정 도구로서 신뢰할 수 있음을 의미한다.
2) 창업환경의 타당성 및 신뢰도
창업환경 문항에 대한 요인분석 결과 <Table 3>과 같이 두 개의 요인이 도출되었다. Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ2=1970.096(df=36, Sig=.000), KMO값 0.822로 나타났으며, 공통성은 0.454 이상으로 나타났다. 첫 번째 요인은 ‘창업지원제도인식’ 요인으로 요인적재값은 0.521~0.956로 나타났으며, 고유값은 3.782, 분산설명비율은 42.0%로 나타났다. 두 번째 요인은 ‘창업관련지식’ 요인으로 요인적재값은 0.553~0.896로 나타났으며, 고유값은 2.794, 분산설명비율은 31.0%로 나타났다. 요인분석 결과 도출된 두 개의 요인이 전체 분산의 73.0% 이상 설명되고 있는 것으로 나타났다. 신뢰도 검증 결과, 신뢰도 계수인 Cronbach’s α가 0.824~0.907로 나타나, 신뢰성에는 문제가 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 창업환경 요인이 구조적으로 타당하고, 측정 도구로서 신뢰할 수 있음을 의미한다. 요인분석 결과 도출된 두 개의 요인이 전체 분산의 73.0% 이상 설명되고 있는 것으로 나타났다. 신뢰도 검증 결과, 신뢰도 계수인 Cronbach’s α가 0.824~0.907로 나타나, 신뢰성에는 문제가 없는 것으로 나타났다.
3) 창업의지의 타당성 및 신뢰도
창업환경 문항에 대한 요인분석 결과 <Table 4>와 같이 하나의 요인이 도출되었다. Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ2=2023.841(df=21, Sig=.000), KMO값 0.880으로 나타났으며, 공통성은 0.792 이상, 전체설명력 79.2%로 나타났다. 신뢰도 검증 결과, 신뢰도 계수인 Cronbach’s α가 0.954로 나타나, 신뢰성에는 문제가 없는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 창업의지 요인이 구조적으로 타당하고, 측정도구로서 신뢰할 수 있음을 의미한다.
3. 일반적 특성에 따른 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지
다음은 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지의 평균값을 알아보고, 일반적 특성에 따라 차이가 있는지 알아보기 위하여 독립표본 t-test, 일원변량분석(One way ANOVA)을 실시한 결과이다. 사후검증 방법으로는 Duncan test를 실시하였다.
1) 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지의 기술통계 분석
다음 <Table 5>는 전반적인 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지를 알아보기 위하여 기술통계분석을 실시한 결과이다. 심리적특성 요인은 성취욕구(M=4.16), 스트레스내성(M=4.05), 모호성수용력(M=3.89), 위험감수성향(M=3.42) 순으로 나타났으며, 전반적인 심리적특성 요인은 평균 3.88점으로 나타났다. 창업환경 요인은 창업관련지식(M=3.62), 창업지원제도인식(M=3.34) 순으로 나타났고, 창업환경 요인은 평균 3.48점으로 나타났으며, 창업의지 요인은 평균 3.93점으로 나타났다.
2) 일반적 특성에 따른 미용종사자의 심리적특성, 창업환경, 창업의지의 차이
(1) 일반적 특성에 따른 미용종사자의 심리적특성
다음 <Table 6>은 일반적 특성에 따라 미용종사자의 심리적특성에 차이가 있는지 알아본 결과이다. 성별에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 스트레스내성(p<.001), 위험감수성향(p<.001), 모호성수용력(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 스트레스내성 요인은 남자의 평균이 여자의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났고, 위험감수성향, 모호성수용력 요인은 여자의 평균이 남자의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 남자가 여자보다 스트레스를 받았을 때 해결할 수 있는 스트레스 내성에 대한 능력이 훨씬 높고, 사업에 대한 성공능력과 남들보다 잘하고 싶고 위험이 따르더라도 도전적인 일을 할 수 있는 위험감수성향과 모호성수용력 능력에서는 여자가 남자보다 높은 것으로 사료된다. 결혼 여부에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 성취욕구(p<.01) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고, 미혼의 평균이 기혼의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 포기하지 않고 무슨 일이라도 잘 해낼 수 있으며 어려운 일이라도 꼭 해결하길 원하는 심리적 특성이 기혼보다는 미혼에서 더 많이 나타나는 것으로 보아 결혼 여부에 영향을 미치는 것으로 사료된다. 연령에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 위험감수성향(p<.01), 모호성수용력(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 위험감수성향 요인은 40대 이상의 평균이 가장 높게 나타났고, 모호성수용력 요인은 30대의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 깊이 생각하고 행동하기 보다는 과감하고 도전적인 일을 40대는 선호하고, 30대는 내가하는 일의 결과를 스스로 통제하고 조절할 수 있으며 긍정적으로 수용하는 것으로 사료된다. Park(2020)의 연구에서는 연령에 따른 심리적 특성의 위험 감수 성향 요인이 40대가 가장 높게 나타나 본 연구와 맥락을 같이하고 있다. 학력에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 스트레스내성(p<.001), 성취욕구(p<.001), 위험감수성향(p<.001), 모호성수용력(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 스트레스내성, 모호성수용력 요인은 4년제대학 재학, 졸업의 평균이, 성취욕구 요인은 전문대학 재학, 졸업이 평균이, 위험감수성향 요인은 대학원 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 학력이 높을수록 도전적이며 과감한 행동을 하는 성향으로 사료된다. Park(2020)의 연구에서는 학력에 따른 심리적 특성의 위험 감수 성향 요인이 대학원 이상의 평균이 가장 높게 나타나 본 연구와 맥락을 같이하고 있다. 월평균 소득에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 스트레스내성(p<.001), 위험감수성향(p<.001), 모호성수용력(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 스트레스내성, 모호성수용력 요인은 400만 원에서 500만 원 미만의 평균이, 위험감수성 요인은 500만 원 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 월평균 소득이 높을수록 위험에 대한 대처도가 높은 결과라고 할 수 있다. 합리적인 창업비용 예산에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 스트레스내성(p<.001), 성취욕구(p<.001), 위험감수성향(p<.001), 모호성수용력(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 스트레스내성, 성취욕구 요인은 5000만 원에서 6000만 원 미만의 평균이, 위험감수성 요인은 6000만 원 이상의 평균이, 모호성수용력 요인은 5000만 원에서 6000만 원 이상, 6000만 원 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 복잡한 상황에 대한 대처능력과 스스로를 통제할 수 있는 미용종사자는 창업비용에도 6000만 원 이상의 가장 큰 금액을 소비하는 것으로 사료된다. 창업형태에 따른 심리적특성을 알아본 결과, 성취욕구(p<.001), 위험감수성향(p<.05), 모호성수용력(p<.01) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 성취욕구, 위험감수성향 요인은 독립창업의 평균이 프랜차이즈창업의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났고, 모호성수용력 요인은 프랜차이즈창업의 평균이 독립창업의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 할 수 있다는 생각과 위험을 감수하는 성향이 강한 미용종사자 일수록 독립창업을 생각하고 긍정적으로 수용하고 복잡한 상황을 잘 풀어가는 미용종사자 일수록 프랜차이즈 창업을 생각하는 것으로 사료된다.
(2) 일반적 특성에 따른 미용종사자의 창업환경
다음 <Table 7>은 일반적 특성에 따라 미용종사자의 창업환경에 차이가 있는지 알아본 결과이다. 성별에 따른 창업환경을 알아본 결과, 두 요인 모두 여자의 평균이 남자의 평균에 비해 높게 나타났으나 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 이는 창업지원제도인식과 창업관련 지식요인은 성별에는 영향을 크게 미치지 않는 결과로 사료된다. 결혼 여부에 따른 창업환경을 알아본 결과, 창업관련지식(p<.01) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고, 기혼의 평균이 미혼의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 미용종사자 중 기혼이 창업을 위한 노하우와 창업관련 지식, 자금의 규모와 지원 방법을 더 잘 알고 있는 것으로 사료된다. 연령에 따른 창업환경을 알아본 결과, 창업지원제도인식(p<.01), 창업관련지식(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 창업지원제도인식 요인은 30대의 평균이, 창업관련지식 요인은 40대 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 30대의 평균이 정부나 지자체에서 받을 수 있는 지원에 대한 정보를 더 잘 알고 있고, 창업에 대한 지식이나 자금의 규모는 40대이상이 높은 것으로 보아 나이가 들수록 사업에 대한 정보나 지식도 높아질 수 있는 것으로 사료된다. 학력에 따른 창업환경을 알아본 결과, 창업지원제도인식(p<.001), 창업관련지식(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고, 두 요인 모두 대학원 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 창업에 대한 모든 지식면에서 학력이 높을수록 더 많은 영향을 받을 수 있는 결과라고 할 수 있다. 월평균 소득에 따른 창업환경을 알아본 결과, 창업지원제도인식(p<.05), 창업관련지식(p<.001) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고, 두 요인 모두 500만 원 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 월 소득이 높을수록 창업에 대한 관심도와 정부 지원에 대한 정보가 많은 것으로 사료된다. 합리적인 창업비용 예산에 따른 창업환경을 알아본 결과, 창업지원제도인식(p<.001), 창업관련지식(p<.01) 요인에서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 창업지원제도인식 요인은 3000만 원에서 4000만 원 미만의 평균이, 창업관련지식 요인은 3000만 원에서 4000만 원 미만, 6000만 원 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 창업형태에 따른 창업환경을 알아본 결과, 창업지원제도인식 요인은 프랜차이즈창업의 평균이, 창업관련지식 요인은 독립창업의 평균이 더 높게 나타났으나 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다.
(3) 일반적 특성에 따른 미용종사자의 창업의지
다음 <Table 8>은 일반적 특성에 따라 미용종사자의 창업의지에 차이가 있는지 알아본 결과이다. 성별에 따른 창업의지를 알아본 결과, 여자의 평균이 남자의 평균에 비해 높게 나타났으나 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 이는 미용종사자의 창업 의지는 성별에 크게 영향을 미치지 않는 결과라고 할 수 있다. 결혼 여부에 따른 창업의지를 알아본 결과, 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고(p<.01), 기혼의 평균이 미혼의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 기혼의 미용 종사자가 미혼의 미용 종사자에 비해 창업에 대한 새로운 아이디어나 창업의 기회를 창출하고 싶어하고 스스로 창업하겠다는 의지를 강하게 가지고 있는 것으로 사료된다. 연령에 따른 창업의지를 알아본 결과, 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고(p<.001), 40대 이상의 평균이 가장 높게 나타났다. 이는 적당한 경험과 경력을 가지고 있는 40대의 미용 종사자가 창업에 대한 생각이 가장 높은 것으로 사료된다. 학력에 따른 창업의지를 알아본 결과, 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고(p<.01), 대학원 이상의 평균이 고졸이하의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 학력이 높을수록 직원으로 있는 것보다 창업에 대한 지식이나 생각을 많이 가지고 있는 것으로 사료된다. 월평균 소득에 따른 창업의지를 알아본 결과, 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고(p<.001), 500만 원 이상의 평균이 200만 원에서 300만 원 미만의 평균에 비해 상대적으로 높게 나타났다. 이는 월 평균 소득이 높을수록 다른 사람의 지시를 받는 직원보다 내가 좋아하는 일을 즐기며 새로운 아이디어를 생각하고, 창업에 대한 의지가 강한 것으로 사료된다.
V. 결 론
본 연구는 미용 종사자의 일반적 특성에 따른 심리적 특성, 창업환경, 창업 의지에 대해 알아보았다. 이 결과를 바탕으로 미용 종사자들이 창업을 계획할 때 일반적 특성에 따라 영향을 미치는 요인에 대해 알아보고 미용 종사자의 성공적인 창업에 필요한 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 일반적 특성에 따른 미용 종사자의 심리적특성의 차이에 대해 알아본 결과 스트레스를 해소할 나만의 방법이 있고 스트레스에 대한 저항력이 높은 스트레스내성 요인은 성별, 학력, 월평균 소득, 합리적인 창업비용 예산에 영향을 미치고, 남들보다 잘하고 싶어하며 과감하게 결정하고 행동하는 위험감수성향과 모든 긍정적으로 수용하며 스스로를 통제할 수 있는 모호성 수용력 요인은 성별, 연령, 학력, 월 평균 소득, 합리적인 창업비용 예산, 창업 형태에 영향을 미치며, 어떤 일이든 잘 해결하고 싶어 하는 성취욕구 요인은 결혼 여부와 학력, 합리적인 창업비용 예산과 창업형태에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 일반적 특성 모두 미용 종사자의 심리적 특성 요인에 영향을 미치는 것으로 사료 된다.
둘째, 일반적 특성에 따른 창업환경의 차이에 대해 알아본 결과 지자체의 인프라 지원이나 정부의 기술지원 프로그램을 활용하는 창업 지원제도 인식, 창업에 필요한 관련 지식과 법률적 부분에 대해 잘 알고 있는 창업 관련 지식 요인 모두 일반적 특성인 성별과 결혼 여부, 연령, 학력, 월평균 소득, 합리적인 창업 비용 예산, 창업 형태에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 미용 종사자는 정부나 지자체가 제공하는 인프라나 기술지원 프로그램에 관심이 있으며 창업에 대한 관련 지식과 필요한 부분에 대해 잘 알고 있는 것으로 사료 된다.
셋째, 일반적 특성에 따른 미용 종사자의 창업 의지의 차이에 대해 알아본 결과 성별은 여자가, 결혼 여부는 기혼이, 연령은 40대 이상이, 학력은 대학원 이상이, 월 평균 소득은 500만 원 이상이, 창업비용은 4000만 원에서 5000만 원 미만이, 창업 형태는 독립 창업이 높게 나타났다. 이는 결혼을 하고 경제적으로 안정되며, 본인의 개인적 성장에도 투자를 한 미용 종사자는 여러 가지 부가비용이 들어가는 프랜차이즈 창업보다는 본인의 이름을 건 독립 창업에 더 많은 관심을 가지고 있는 것으로 사료 된다.
본 연구는 미용 종사자의 일반적 특성에 따른 심리적특성, 창업환경, 창업의지의 차이에 관한 연구로 이들 결과를 통하여 미용 종사자의 일반적 특성에 따른 심리적특성, 창업환경, 창업의지 요인간의 상관관계를 확인하여 미용실 창업에 영향을 미치는 요인을 확인 함으로써 미용 종사자의 효과적인 미용실 창업에 도움을 주는데에 의의가 있다. 그러나 서울 및 경기도 지역의 미용 종사자를 대상으로 하여 범위를 일반화 시키는데는 제한이 있었다. 따라서 후속 연구에서는 광범위한 지역의 미용 종사자를 대상으로 한 연구가 이루어지기를 기대한다.
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