*Corresponding author: Dong-Eun Park Tel : +82-55-740-1866 E-mail : I. 서 론
현대 사회에서 대학생 봉사활동은 매우 중요한 의미를 가지며(Yoon, 2013), 봉사활동은 단순히 개인의 성취를 넘어 지역사회와의 유대감을 형성하고 사회적 책임을 실현하는 중요한 역할을 하고 있다. 대학생들은 전공과 관련된 다양한 봉사활동을 통해 전공과 관련된 대상자의 어려움을 이해하고 전문 지식을 실무에 적용함으로써 진로결정에 긍정적인 영향을 미칠수 있다(Yoon, 2013).
대학생들이 전공과 관련된 다양한 봉사활동을 통해 전공과 관련된 대상자의 어려움을 알고 전공과 관련된 지식을 활용해 봄으로써(Oh, 2015), 대학생들의 진로결정에 영향을 줄 수 있으며, 특히 미용 전공 대학생의 경우, 자신의 전공 지식을 활용한 봉사활동은 대상자에게 실질적인 도움을 줄 뿐만 아니라, 봉사활동 만족도가 높을수록 봉사활동에 대한 지속적인 참여의지가 향상되는 것으로 나타났다(Heo, 2016).
이미 여러 선행연구에서 봉사활동은 다양한 학과에서 효율적인 교수방법으로 정착이 되고 있으며(Noh & Lee, 2009), 사회적 신뢰와 관계 형성을 통해 사회통합에 기여하는 것으로 보고 되고 있다(Won et al., 2009). 특히, 미용 봉사활동은 지역주민들에게 미용서비스를 제공함으로써 직접적인 혜택을 주는 동시에, 봉사자에게는 전공역량 강화와 사회적 가치 실현의 기회를 제공한다(Son & Lee, 2022). 또한, Oh & Kang & Kwon(2020)의 연구에서는 자원봉사 서비스의 질과 만족도가 사회적 자본에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스 만족도가 높을수록 이용자의 사회적 자본은 증가하며, 서비스 품질이 우수할수록 이용빈도와 신뢰 수준도 향상되는 것으로 보고되었다.
미용 봉사활동은 전문적인 기술을 활용하여 지역사회 주민의 삶의 질을 향상 시키고 사회적 관계망을 확대할 수 있는 대표적인 실천활동이다(Park & Lee, 2018). 특히, 취약계층의 경우 경제적 어려움으로 인해 미용서비스를 이용하기 어렵기 때문에 대학생들의 미용봉사는 사회적 소외감을 해소하고 자존감을 높이는데 기여한다. 또한, 봉사자는 지역사회 주민과의 상호작용을 통해 공동체 의식을 형성하고, 지역사회의 일원으로서 책임감을 느끼며 자기발전과 사회적 성장의 기회를 얻게 된다(Choi et al., 2012).
이처럼 미용봉사는 개인의 심리적 안정과 사회적 유대감을 형성뿐 아니라, 지역사회의 이미지 개선과 사회적 통합에도 긍정적인 영향을 미친다(Choi et al., 2012). 그러나 기존의 봉사활동 연구는 주로 교육, 의료, 복지 분야에 집중되어 있으며, 미용봉사가 지역사회에 미치는 구체적 영향에 대한 실증적 연구는 상대적으로 부족한 실정이다(Park, 2018).
이에 본 연구는 대학생의 미용 봉사활동이 지역사회와의 상호작용에 미치는 영향을 분석함으로써, 봉사활동을 통한 사회적 가치와 지역사회 기여 가능성을 탐색하고자 한다. 따라서 대학생 미용 봉사활동이 지역사회와의 상호작용에 미치는 구체적인 영향을 탐구하고, 이를 통해 봉사활동의 효과성을 높이기 위한 개선방안을 제안하고자 한다.
II. 이론적 배경
1. 미용 봉사활동의 개념
미용 봉사활동이란 헤어미용, 피부미용, 메이크업미용, 네일미용 등의 전문적 미용 기술을 바탕으로 타인의 용모를 아름답게 하는 행위를 통해 이웃과 사회에 도움을 제공하는 활동이라고 할 수 있다. 우리나라 미용 봉사활동은 자원봉사활동의 일환으로 지역사회의 미용분야 종사자들과 미용교육기관이 주축이 되어 사회적 취약계층의 권익증진 분야에서 아동과 노인, 장애인 등을 대상으로 참여와 활동을 하고 있으며(Kang, 2019), 미용복지란 인간의 외모를 아름답게 가꾸는 예술적이고 응용과학인 미용을 통해 인간이 누릴 수 있도록 하는 행위로 정의할 수 있다(Cha & Choi 2009).
1) 사회적 기여성 요인
미용 봉사활동이 지역사회 구성원에게 실질적인 도움을 제공하고, 복지 증진과 사회적 통합에 기여하는 정도를 의미한다. 봉사활동은 지역사회의 일원으로서 긍정적인 변화를 창출하고 있다는 자부심과 보람을 느끼며 봉사활동을 통해 사회적 관계에서도 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다(Kim & Ahn, 2012). 즉, 미용 봉사활동이 사회적 약자 지원, 세대 간 교류 촉진, 지역사회 발전에 실질적인 영향을 미치는 공공선 실현의 행위로 기능함을 보여준다.
2) 사회적 연결성 요인
대학의 사회 봉사활동은 자신이 가진 지식과 기술을 이용하여 지역사회의 문제해결과 지역주민의 삶의 질 향상을 위해 노력하는 계기를 마련하고, 이를 통하여 봉사자 스스로 자아실현의 기회와 사회지도자로서 역할과 안목을 기르는데 중요한 기회를 제공하게 된다(Seung, 2012). Park et al.(2011)의 연구에서 사회봉사활동은 학과전공에서 학습한 결과를 사회에 직접 환원하는 활동으로 이어져 대학생들의 사회참여를 이끌어 낼 수 있다고 했다. 이처럼 사회적 연결성 요인은 미용 봉사활동 과정에서 형성되는 관계적 유대감, 정서적 교류, 상호 이해를 중심으로 한 사회적 관계망을 의미한다.
따라서 미용 봉사활동은 사회적 기여성과 사회적 연결성을 동시에 내포하는 복합적 실천활동으로 지역사회의 상호작용을 촉진하고 공동체적 복지를 증진시키는 핵심적 역할을 수행한다.
2. 지역사회 상호작용의 개념
지역사회 상호작용은 지역 구성원 간의 협력, 교류, 의사소통을 통해 공동의 문제를 해결하고 사회적 유대감을 강화하는 과정을 의미한다. 이는 개인이 사회의 한 구성원으로서 타인과 상호작용하며 공동체 의식을 형성하고, 궁극적으로 지역사회 발전과 복지 증진에 기여하는 사회적 행위로 정의된다. 대학생들의 지역사회 봉사학습은 지역사회에 창의적 문제해결의 과정을 적용하여 학습하고, 지역사회에 대한 적극적인 봉사정신과 소속감을 가지고 긍정적인 자아개념을 형성하는데 도움이 된다(Jeong & Jung, 2019). 특히 미용서비스 봉사활동은 직접 대면과 신체적 접촉을 기반으로 한 정서적 교류를 포함하므로, 지역사회 구성원 간의 관계 형성과 심리적 연결성을 증진시키는데 효과적인 매개가 된다.
1) 통합성 요인
미용 봉사활동을 통해 지역사회 내의 다양한 계층과 세대가 교류하고 협력하는 과정에서 형성되는 공동체적 연대감과 사회적 통합을 의미한다. 이 요인은 지역주민 간의 신뢰 형성, 지속적인 관계 유지, 세대 간 소통 등 사회적 관계의 질적 향상과 관련이 있다. 봉사활동 참여자는 지역사회 구성원과의 관계 속에서 타인의 인정을 경험하고, 공동체 일원으로서의 소속감을 느끼며, 이를 통해 사회적 통합이 강화된다. 즉, 통합성 요인은 봉사활동을 통한 사회적 교류와 협력의 경험이 지역사회의 응집력(cohesion)을 높이는 핵심적 요인임을 보여준다.
2) 실용성 요인
미용 봉사활동이 참여자의 기술적 성장과 사회적 적응력 향상에 미치는 영향을 의미한다. 이는 봉사활동을 통해 현장에서 다양한 대상자와 상황을 경험함으로써 문제해결력, 실무역량, 의사소통 능력이 향상되는 과정과 관련된다. 참여자는 지역사회 구성원과의 직접적인 접촉을 통해 실질적 미용기술 적용 능력과 대인관계 기술을 습득하게 되며, 전공 관련 지식을 적용하고, 임상 실무 경험을 향상시킬 수 있다. 또한, 사회발전에 기여하는 학습의 기회로 활용될 수 있으며(Kim, 2018), 전문직으로서의 자신감과 직무 수행 능력으로 이어질 수 있다. 즉, 실용성 요인은 지역사회 상호작용이 단순한 관계 형성 차원을 넘어 개인의 역량 강화와 직업적 성장의 기반으로 작용함을 보여준다.
따라서 지역사회 상호작용은 정서적·사회적 통합과 개인적·기술적 실용성의 복합적 구조로 이해할 수 있으며, 미용 봉사활동은 이러한 상호작용의 매개체로서 지역사회의 발전과 개인의 전문성 향상에 동시에 기여하는 중요한 실천적 활동임을 시사한다.
III. 내용 및 방법
1. 연구대상 및 자료수집
본 연구는 2025년 3월 20일부터 4월 20일까지 설문조사를 실시하였으며, 연구대상은 경상남도와 경상북도 미용학과 대학생 중 미용 봉사활동을 참여한 대학생을 대상으로 하였으며, 온라인 및 서면으로 총 배포하여 수거된 300부의 설문지 중 분석에 사용되기 불충분하다고 판단되는 9부의 설문지를 제외한 291부가 최종 분석 자료로 사용되었다.
2. 측정도구
측정도구의 타당성 검증을 위해 미용을 전공한 3명의 전문가로 구성된 준거집단과의 논의를 거쳐 최종 확정하였으며, 설문지 구성은 크게 3가지 요인으로 구성되었다(Table 1). 일반적 특성에 관한 4문항, 미용 봉사활동 참여와 인식 8문항, 미용 봉사활동에 관한 15문항, 지역사회와 상호작용에 관한 9문항으로 총 36문항을 구성하였다.
일반적 특성은 연구자 의도에 따라 4문항을 명목척도로 구성하였다. 미용 봉사활동 참여와 인식은 연구자 의도에 따라 봉사참여횟수, 봉사활동 참여기관, 봉사활동 참여동기, 봉사활동 참여 이후 변화, 봉사활동이 지역사회와의 상호작용 정도, 봉사활동 후 지역사회에 대한 관심 정도, 봉사활동 긍정적인 변화, 지역주민의 봉사활동 반응에 관한 문항으로 총 8문항을 명목척도로 구성하였다. 미용 봉사활동에 관한 문항은 Mo(2016)의 연구를 참고로 미용전공대학생의 미용 봉사활동 참여동기에 따라 자아존중감이 전공만족 및 학업성취도에 대한 문항을 15문항으로 5점 Likert척도를 사용하여 구성하였다. 지역사회와 상호작용에 관한 문항은 Jeon(2024)의 연구를 참고하여 9문항을 5점 Likert척도를 사용하여 구성하였다.
IV. 결과 및 고찰
1. 조사대상의 인구통계학적 특성
1) 인구통계학적 특성
조사대상자의 인구통계학적 특성에 대해 알아보기 위해 빈도분석을 실시한 결과는 Table 2와 같다. 성별은 남성 25.8.%, 여성 74.2%로 여성이 높게 나타났으며, 학년으로는 2학년 44.3%, 1학년 24.7%, 3학년 18.6%, 4학년 12.4% 순으로 나타났다. 전공은 헤어 48.1%, 메이크업 14.4%, 피부 33.4%, 네일아트 4.1%로 헤어가 48.1%로 가장 높게 나타났으며, 출신고교는 인문계 48.5%, 실업계 47.4%, 기타 4.1%로 인문계가 48.5%로 가장 높게 나타났다.
2) 미용 봉사활동 참여와 인식
조사대상자의 미용 봉사활동 참여와 인식을 알아보기 위해 빈도분석을 실시한 결과는 Table 3과 같다. 봉사참여횟수는 1-3회 69.0%가 가장 높게 나타났으며, 봉사활동 참여기관은 요양원 및 복지시설 미용서비스 제공 55.3%이 높게 나타났고, 봉사활동 참여 동기 봉사활동을 통한 보람과 성취감 43.3%이 가장 높게 나타났다. 봉사활동 참여 이후 변화는 봉사의 의미와 가치를 새롭게 깨달았다 40.3% 높게 나타났으며, 봉사활동이 지역사회와의 상호작용 정도는 매우 도움이 되었다 42.3%가 높게 나타났고, 봉사활동 후 지역사회에 대한 관심 정도를 알아본 결과 매우 증가했다 66.0%가 높게 나타났다. 봉사활동 긍정적인 변화는 미용기술향상 38.1%이 높았으며, 지역주민의 봉사활동 반응은 매우 긍정적이었다 54.6%가 높게 나타났다.
2. 미용 봉사활동의 차원
미용 봉사활동 차원에 대한 타당성 및 신뢰도 검증을 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 실시한 결과는 Table 4와 같다. Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ2=3792.863(df=105, sig=0.000), KMO 값이 0.927로 나타났으며, 공통성을 점검한 결과 0.486이상으로 요인분석을 위한 변수의 선정이 양호한 것으로 판단되었다. 요인분석 결과 2개 요인이 도출되었고, 총 분산 설명력은 70.233%로 나타났다. 즉, 요인 1(35.4%)은 ‘사회적 기여성’으로, 요인 2(34.8%)는 ‘사회적 연결성’으로 명명하였다. 신뢰도는 0.60 이상으로 확인되었다.
3. 지역사회와 상호작용의 차원
지역사회와 상호작용 차원에 대한 타당성 및 신뢰도 검증을 위해 요인분석과 신뢰도 분석을 실시한 결과는 Table 5와 같다. Bartlett의 단위행렬 점검 결과 χ2=1204.823(df=36, sig=0.000), KMO 값이 0.843로 나타났으며, 공통성을 점검한 결과 0.486이상으로 요인분석을 위한 변수의 선정이 양호한 것으로 판단되었다. 요인분석 결과 2개 요인이 도출되었고, 총 분산 설명력은 66.099%로 나타났다. 즉, 요인 1(45.8%)은 ‘통합성’으로, 요인 2(20.2%)는 ‘실용성’으로 명명하였다. 신뢰도는 0.60 이상으로 확인되었다.
4. 각 변수들의 상관관계 검증
대학생 미용 봉사활동이 지역사회와 상호작용에 대한 상관관계를 분석한 결과는 Table 6과 같다. 사회적 기여성, 사회적 연결성, 통합성, 실용성 간에 모두 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 나타났다(**p<.01). 이는 미용 봉사활동의 사회적 요인이 높을수록 지역사회와의 상호작용 수준과 봉사활동의 효용성이 함께 증가함을 의미한다. 따라서 미용 봉사활동은 지역사회의 상호작용을 촉진시키는 중요한 매개요인으로 작용함을 알 수 있다.
5. 봉사활동이 지역사회와 상호작용에 미치는 영향
1) 미용 봉사활동이 통합성에 미치는 영향
대학생 미용 봉사활동이 지역사회 상호작용의 통합성에 대한 영향을 검증하기 위해 미용 봉사활동의 하위변인인 사회적 기여성, 사회적 연결성을 독립변인으로 지역사회와 상호작용의 하위요인인 통합성, 실용성을 종속변인으로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과는 Table 7과 같다. 독립변인인 미용 봉사활동의 하위변인인 사회적 기여성, 사회적 연결성이 지역사회와 상호작용에 미치는 영향을 살펴본 결과 사회적 기여성, 사회적 연결성 모두 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 나타나 채택되었다.
미용 봉사활동에 미치는 지역사회 상호작용의 하위변인을 구체적으로 살펴보면 사회적 기여성의 표준화계수는 β=.347(t=6.160, p<.001)로 사회적 연결성 β=.115 (t=2.051, p<.01)보다 상대적으로 영향력이 크게 나타났다. 이는 미용 봉사활동이 지역사회에 실질적 도움을 제공하고 주민들의 긍정적 인식을 높이는데 더 큰 영향을 미쳤음을 의미한다. 또한, 공선성통계량 VIF는 사회적 기여성, 사회적 연결성 모두 1.076으로 나타나 다중공선성의 우려가 없음을 확인하였다. Dubin-Watson 통계량은 1.277로 기준값 2에 근접하여 잔차간에 자기 상관이 없는 것으로 판단되며 회귀모형에 적합성이 양호한 것으로 확인되었다.
Kwon(2011)은 미용복지서비스 이용실태 연구에서 미용복지서비스는 자주 이용할수록 만족도가 높은 것으로 조사되었으며, Heo & Jung(2013)의 연구에서 자원봉사활동의 의미성이 높을수록 자기개발 요소의 개선효과가 매우 높은 것으로 나타났고, 이것은 자원봉사활동 이후의 의미성이 실재적인 개선효과로 나타난다는 결과이다. Lee & Lee(2020)는 미용복지서비스 만족도가 생활만족에 미치는 영향에 물리적 환경과 고객 만족이 증가할수록 생활 만족도가 증가하는 것으로 나타났고, Kim & Shin(2022)은 최근 들어서는 제도적 측면의 연구가 활발히 이루어지고 있으며, 이러한 연구의 변화는 미용복지제도 도입의 필요성에 대해 미용분 야에서의 인식이 확산되고 있음을 알 수 있어 본 논문을 지지해주고 있다. 이 결과 미용봉사는 단순한 미적 서비스 제공을 넘어 정서적 교감과 상호돌봄의 경험을 매개로 지역사회의 심리적 통합을 촉진하는 매개 역할을 하는 것으로 해석된다.
2) 미용 봉사활동이 실용성에 미치는 영향
대학생 미용 봉사활동이 지역사회 상호작용의 실용성에 대한 영향을 검증하기 위해 미용 봉사활동의 하위변인인 사회적 기여성, 사회적 연결성을 독립변인으로 지역사회와 상호작용의 하위요인인 통합성, 실용성을 종속변인으로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과는 Table 8과 같다. 독립변인인 미용 봉사활동의 하위변인인 사회적 기여성, 사회적 연결성이 지역사회와 상호작용에 미치는 영향을 살펴본 결과 사회적 기여성, 사회적 연결성 모두 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 나타나 채택되었다.
미용 봉사활동에 미치는 지역사회 상호작용의 하위변인을 구체적으로 살펴보면 사회적 기여성 표준화계수는 β=.371 (t=6.595, p<.001)로 가장 큰 영향을 미쳤으며, 사회적 연결성 β=.062(t=1.096, p<.05)은 상대적으로 영향력이 낮게 나타났다. 이는 미용 봉사활동이 지역사회 구성원들에게 실질적인 도움과 만족감을 제공하여 봉사활동의 효율성을 높이는데 기여하고 있음을 시사한다. 또한, 공선성통계량 VIF은 사회적 기여성과 사회적 연결성 모두 1.076으로 나타나 다중공선성의 문제가 없음을 확인하였다. Dubin-Watson 통계량은 1.783으로 기준값인 2에 근접하여 잔차 간 자기상관이 없음을 의미하며, 회귀모형에 적합성이 양호한 것으로판단된다.
전공연계 봉사활동에 능동적이고 자발적인 참여동기가 선행되어 전공의 중요성과 가치를 인식하고, 전공연계 봉사활동에 적극적으로 참여할 수 있도록 분위기를 조성하는 것이 필요하다는 결과를 보여 본 논문을 지지해주고 있다. Choi et al.(2012)의 연구에서 미용인을 대상으로 한 연구에서는 긍정적인 사고 증진과 미용전문가로서 자부심을 느끼고 미용 봉사활동이 실무에 도움이 된다고 보고 하였으며 Yoon(2013)의 연구에서도 봉사참여 시 만족도와 성취감이 높다고 보고된 바 있으며, Won(2009)은 미용인들의 참여하는 봉사는 더욱 활성화되고 전문화되어야 할 것으로 사료 된다고 하였다. 이 결과 미용 봉사활동이 지역사회에 필요한 활동이며 미용봉사를 통해 미용기술도 향상될 수 있음을 알 수 있다.
V. 결 론
본 연구에서는 대학생의 미용 봉사활동이 지역사회의 상호작용에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 미용 봉사활동 차원에 대한 요인분석 결과, 사회적 기여성과 사회적 연결성의 두 요인으로 도출되었다. 둘째, 지역사회와 상호작용 차원에 대한 요인분석 결과, 통합성과 실용성의 두 요인으로 도출되었다. 셋째, 대학생 미용 봉사활동이 지역사회와 상호작용에 대한 상관관계를 분석한 결과. 사회적 기여성, 사회적 연결성, 통합성, 실용성 간에 모두 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계를 보이는 것으로 나타났다. 넷째, 대학생 미용 봉사활동이 지역사회 상호작용의 통합성에 대한 통계적 영향을 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 대학생 미용 봉사활동이 지역사회 상호작용의 실용성에 대한 통계적 영향을 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이상의 결과를 종합하면 대학생 미용 봉사활동은 단순한 기술적 지원을 넘어 개인적 성장, 사회적 역량 강화, 직업적 발전, 그리고 지역사회 인식 변화에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 학생들은 전공역량을 실무적으로 적용함과 동시에 사회 구성원으로서의 책임감과 공동체 의식을 함양할 수 있다. 따라서 대학의 전공기반 봉사활동은 학습과 봉사의 통합적 경험을 제공하는 교육 모델로서 다음과 같은 개선방안을 제안하고자 한다.
첫째, 봉사활동의 지속성과 체계화를 위해 정규 교과과정과의 연계 프로그램을 강화해야 한다. 둘째, 봉사활동의 질적 향상을 위해 정규 교과과정의 연계 프로그램을 강화해야 한다. 셋째, 지역사회 기관 및 산업체와의 협력 네트워크를 구축하여 봉사활동의 현장성을 높이고 지역사회에 실질적인 도움을 제공해야 한다.
본 연구는 미용전공 대학생을 대상으로 하였기에 결과의 일반화하기에는 한계가 있으며, 봉사활동 요인을 제한된 항목으로 구성하여 다양한 사회적 요인을 충분히 반영하지 못한 점이 있다. 그럼에도 본 연구는 미용 봉사활동이 지역사회 상호작용과 사회적 적응에 미치는 긍정적 효과를 실증적으로 제시하였다는 점에서 학문적·실천적 의의를 지닌다. 향후 연구에서는 표본을 확대하고 질적 연구를 병행하여 대학생 봉사활동의 사회적 가치와 지속 가능성을 심층적으로 탐색할 필요가 있다.
본 연구를 통해 미용봉사의 사회적 가치를 구체적으로 분석하고, 대학생과 지역사회가 상호 발전할 수 있는 방안을 모색함으로써 향후 봉사활동 프로그램 기획 및 정책 수립에 기여할 수 있기를 기대한다. 향후 대학생들의 미용 봉사활동을 더욱 활성화하기 위한 정책적 노력이 필요하며, 이를 통해 지역사회와 대학이 함께 성장할 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것이다. 또한, 미용 봉사활동이 지역사회와 대학 간의 협력 모델로 자리 잡을 수 있도록 지속적인 연구와 실천이 요구된다.
PDF Links
PubReader
ePub Link
Full text via DOI
Download Citation
Print
